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2025年服务行业技能考试-客房服务员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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    2025年服务行业技能考试-客房服务员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

    第I卷

    一.参考题库(共80题)

    1.引导客人的动作礼仪有哪些基本方式？

    2.往往以公寓式的形式出现，亦称公寓式旅馆的称为（）饭店。

    A、长住式

    B、度假式

    C、商业性

    D、汽车式

    3.服务人员的仪表包括容貌、姿态、风度和（）等。

    A、发型

    B、服饰

    C、面貌

    D、气质

    4.为了避免对人体肌肤的损伤，可采用（）方法消毒。

    A、高温

    B、

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