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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024物业管理合同标的物业服务内容与服务质量
本合同目录一览
第一条物业服务内容
1.1物业管理范围
1.2物业服务项目
1.3物业服务内容
第二条服务质量
2.1服务质量标准
2.2服务质量保障
2.3服务质量监督与检查
第三条物业服务费用
3.1物业服务费用标准
3.2物业服务费用支付方式
3.3物业服务费用调整
第四条物业服务期限
4.1物业服务合同期限
4.2物业服务合同续签
4.3物业服务合同终止
第五条物业服务人员
5.1物业服务人员配置
5.2物业服务人员培训
5.3物业服务人员管理
第六条物业维修与保养
6.1物业设备维修
6.2物业设施保养
6.3物业应急维修
第七条物业安全管理
7.1物业安全防范
7.2物业消防安全
7.3物业事故处理
第八条物业环境管理
8.1物业环境清洁
8.2物业绿化养护
8.3物业环境保护
第九条物业客户服务
9.1物业客户接待
9.2物业投诉处理
9.3物业增值服务
第十条物业合同变更与解除
10.1物业合同变更
10.2物业合同解除
10.3物业合同违约责任
第十一条物业争议解决
11.1物业争议协商
11.2物业争议调解
11.3物业争议诉讼
第十二条物业合同的生效、修改与终止
12.1物业合同生效条件
12.2物业合同修改
12.3物业合同终止
第十三条物业合同的履行与监督
13.1物业合同履行
13.2物业合同监督
13.3物业合同履行保证
第十四条物业合同的保密条款
14.1保密信息范围
14.2保密信息保护措施
14.3保密信息泄露责任
第一部分:合同如下:
第一条物业服务内容
1.1物业管理范围
本合同项下的物业管理范围包括但不限于:住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等物业相关设施。
1.2物业服务项目
物业服务项目包括但不限于:物业设施设备维护、物业环境卫生管理、物业安全保卫、物业公共区域维护、物业客户服务等。
1.3物业服务内容
(1)物业设施设备维护:包括电梯、水泵、供电系统、消防系统等设施设备的定期检查、维修和保养。
(2)物业环境卫生管理:包括公共区域的清洁、垃圾收集与处理、绿化区域的养护等。
(3)物业安全保卫:包括物业区域的安全巡逻、监控系统的运行维护、火灾及其他安全事故的应急处理等。
(4)物业公共区域维护:包括公共设施的维修、公共区域的装修及改造等。
(5)物业客户服务:包括业主咨询、投诉处理、物业增值服务等。
第二条服务质量
2.1服务质量标准
物业服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及甲方提出的具体服务质量要求。
2.2服务质量保障
乙方应建立健全服务质量保障体系,定期对服务质量进行自检、互检和专检,确保服务质量满足甲方要求。
2.3服务质量监督与检查
甲方有权对乙方的物业服务进行检查和监督,乙方应积极配合,并提供相关资料和信息。如发现不符合服务质量标准的情况,乙方应立即进行整改。
第三条物业服务费用
3.1物业服务费用标准
物业服务费用根据物业管理范围、服务项目及服务质量标准,按照甲方提供的物业服务费用预算进行报价。具体费用标准详见附件一。
3.2物业服务费用支付方式
物业服务费用支付方式为每月支付,支付周期为一个月。支付金额根据实际服务内容和服务质量进行计算。
3.3物业服务费用调整
物业服务费用调整需提前一个月通知甲方,并经双方协商一致后方可生效。
第四条物业服务期限
4.1物业服务合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
4.2物业服务合同续签
合同到期前____个月,甲乙双方协商一致可续签合同。
4.3物业服务合同终止
合同终止条件详见附件二。合同终止后,乙方应按照甲方要求完成相关交接工作。
第五条物业服务人员
5.1物业服务人员配置
乙方根据物业管理范围和服务项目,配置相应数量和专业素质的物业服务人员。具体人员配置详见附件三。
5.2物业服务人员培训
乙方定期对物业服务人员进行培训,提高服务质量和服务水平。
5.3物业服务人员管理
乙方对物业服务人员进行严格管理,确保服务人员遵守法律法规和甲方规章制度。
第六条物业维修与保养
6.1物业设备维修
乙方负责对物业设备进行定期检查、维修和保养,确保设备正常运行。
6.2物业设施保养
乙方负责对物业设施进行定期保养,延长设施使用寿命。
6.3物
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