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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版汽车销售与维修服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1销售方定义

1.2购买方定义

1.3汽车定义

第二条销售汽车及相关产品

2.1汽车型号与数量

2.2购车价格与支付方式

2.3购车优惠与附加服务

第三条维修服务内容

3.1维修项目与标准

3.2维修费用与支付方式

3.3维修时间与质量保证

第四条保修政策

4.1保修范围与期限

4.2保修服务内容与流程

4.3保修费用与责任界定

第五条售后服务

5.1客服咨询与解答

5.2紧急救援服务

5.3客户投诉与处理

第六条合同的履行与变更

6.1合同履行地点与方式

6.2合同变更条件与程序

6.3合同解除与终止

第七条违约责任

7.1销售方违约责任

7.2购买方违约责任

7.3违约赔偿方式与金额

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁机构与地点

8.3法律适用

第九条隐私保护与信息安全

9.1销售方对购买方信息的保护

9.2信息使用与共享范围

9.3信息安全与合规性

第十条合同的生效、修改与解除

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同解除条件与后果

第十一条附则

11.1合同附件

11.2合同用词与解释

11.3合同的生效日期与有效期

第十二条其他约定

12.1双方的其他权利与义务

12.2合同的补充条款

12.3双方约定的其他事项

第十三条法律、法规与规章

13.1合同遵守的法律、法规

13.2合同执行的规章与标准

13.3合同与国家政策的符合性

第十四条双方签字盖章

14.1销售方签字盖章

14.2购买方签字盖章

14.3合同签订日期与地点

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.3汽车定义：本合同中的汽车是指购买方购买的销售方销售的机动车，包括但不限于乘用车、商用车等，车辆型号为……，车辆识别代号为……。

第二条销售汽车及相关产品

2.1汽车型号与数量：销售方同意向购买方销售汽车型号为……，车辆数量为……。

2.2购车价格与支付方式：汽车销售价格为人民币……元整（大写：……元整），购买方同意以现金/转账/分期付款等方式支付购车款。购车款的支付分期的具体方式、期限、利率等事项按照双方另行签订的《分期付款协议》执行。

第三条维修服务内容

3.1维修项目与标准：销售方提供的维修服务包括但不限于：定期保养、故障排查、零部件更换、事故维修等。维修服务应按照销售方制定的《维修服务标准》进行。

3.2维修费用与支付方式：维修费用根据维修项目、材料费用及工时费等确定，具体费用按照销售方公布的收费标准执行。维修费用的支付方式与购车款支付方式相同。

3.3维修时间与质量保证：销售方应在购买方预约后尽快安排维修，维修时间根据维修项目及维修进度确定。销售方对维修质量承担责任，自维修完毕之日起______内，如因维修质量问题导致车辆出现相同故障，销售方应免费返修。

第四条保修政策

4.1保修范围与期限：本合同销售的汽车自购车之日起______内，享有销售方提供的保修服务。保修范围包括但不限于：发动机、变速箱、驱动系统、悬挂系统、电气系统等主要零部件。

4.2保修服务内容与流程：保修服务包括更换故障零部件、维修、保养等。购买方在享受保修服务时，应按照销售方的保修流程进行，具体流程见销售方公布的《保修服务指南》。

4.3保修费用与责任界定：在保修期内，因零部件质量问题导致的故障，销售方负责免费维修或更换。非质量问题导致的故障，销售方按照实际维修费用收费。

第五条售后服务

5.1客服咨询与解答：销售方提供电话、网络、现场等多种方式的客服咨询与解答服务，购买方在使用过程中遇到问题可以随时联系销售方。

5.2紧急救援服务：销售方提供紧急救援服务，包括但不限于：车辆故障拖车、紧急备用钥匙、紧急加油等。具体服务内容及费用按照销售方公布的《紧急救援服务指南》执行。

5.3客户投诉与处理：购买方对销售方的服务有任何不满或意见，可以通过电话、邮件等方式向销售方投诉。销售方应在接到投诉后______小时内给予答复，并尽快解决问题。

第六条合同的履行与变更

6.1合同履行地点与方式：本合同在……（地点）履行。销售方应按照本合同约定的时间、地点、质量标准等履行交付汽车及相关产品的义务。

6.2合同变更条件与程序：本合同一经签订，即具有法律效力。如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签