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粉笔协议没签合同

?甲方：粉笔科技有限公司

统一社会信用代码：[具体代码]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

乙方：[学员姓名]

身份证号码：[具体号码]

地址：[常住地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于乙方有意向甲方购买粉笔提供的相关教育培训服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方购买甲方服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及标的

1.服务具体内容

甲方为乙方提供粉笔线上教育培训课程服务，课程涵盖[具体学科或职业资格考试名称]等相关领域，具体课程内容以甲方实际提供并展示于粉笔官方网站、APP等平台的为准。

服务包括但不限于线上视频课程学习、在线直播课程参与、配套电子资料下载、课后作业批改与答疑等。

2.服务期限

本协议服务期限自乙方成功购买课程并激活之日起，至该课程所对应的学习周期结束为止。若乙方购买的课程为系列课程，则服务期限根据各系列课程的具体安排确定。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定收取乙方的服务费用。

根据国家法律法规、政策规定及教学实际情况，对课程内容、教学方式、服务流程等进行合理调整和优化，但应提前通知乙方。

2.义务

按照本协议约定为乙方提供符合教学质量标准的教育培训服务，确保教学内容准确、清晰、有用。

配备专业的教师团队进行授课和答疑，教师应具备相应的教学资质和经验。

保证所提供的服务平台稳定运行，确保乙方能够正常访问和使用课程资源，因甲方原因导致平台无法正常使用，应及时采取措施恢复，并按照实际影响的时间顺延乙方的服务期限。

对乙方在学习过程中提交的作业进行及时批改和反馈，对乙方提出的疑问进行耐心解答，解答应具有针对性和有效性。

严格保护乙方的个人信息安全，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定使用甲方提供的教育培训服务，包括在线学习课程、获取电子资料等。

对甲方提供的服务质量进行监督，有权就教学内容、教师授课、服务平台等方面提出合理的意见和建议。

2.义务

按照本协议约定向甲方支付服务费用。

遵守甲方制定的学习规则和要求，包括但不限于按时完成课程学习、按时提交作业等。

妥善保管个人账号及密码，因乙方原因导致账号被盗用或信息泄露所产生的一切后果由乙方自行承担。

在学习过程中积极配合甲方，如按照教师要求参与课堂互动、提供学习反馈等，以提高学习效果。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用

乙方购买甲方教育培训服务的费用为人民币[具体金额]元。该费用涵盖了本协议约定的所有课程及相关服务内容，乙方无需再另行支付其他费用，但因乙方自身原因导致需要额外增加服务或资源的除外。

（二）支付方式

乙方应在购买课程时按照甲方指定的支付方式完成费用支付。支付方式包括但不限于线上支付（如微信支付、支付宝支付等）、银行卡支付等。甲方应向乙方提供清晰明确的支付指引和支付渠道信息。

四、保密条款

1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。

2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[具体期限]年。协议终止后，双方仍应履行保密义务。

五、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定提供服务，如课程内容缺失、服务平台长时间无法正常使用等，乙方有权要求甲方采取补救措施，并根据实际影响的程度相应延长服务期限或减免部分服务费用。若甲方的违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

2.若甲方泄露乙方个人信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并采取措施消除不良影响。

（二）乙方违约责任

1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的，甲方有权暂停乙方的服务，直至乙方支付全部费用及违约金后恢复服务。若乙方逾期超过[较长天数]日仍未支付，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务部分对应的费用及违约金，乙方已支付的费用不予退还。

2.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方声誉造成不良影响的，甲方有权要求乙方采取措施消除影响。

3.若乙方违反甲方制定的学习规则和要求，导致自身学习效果不佳或影响其他学员学习的，甲方有权要求乙方改正。若乙方拒不改正，甲方有权暂停乙方