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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度智能化打印机全生命周期维护服务合同

合同编号_________

一、合同主体

1.1甲方（委托方）：

名称：（填写甲方名称）

地址：（填写甲方地址）

联系人：（填写甲方联系人）

联系电话：（填写甲方联系电话）

1.2乙方（服务方）：

名称：（填写乙方名称）

地址：（填写乙方地址）

联系人：（填写乙方联系人）

联系电话：（填写乙方联系电话）

二、合同前言

2.1背景

随着科技的不断发展，智能化打印机在办公、生产等领域得到了广泛应用。为保障甲方智能化打印机的正常运行，提高工作效率，甲方决定与乙方签订本合同，委托乙方提供智能化打印机全生命周期维护服务。

2.2目的

本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务，确保智能化打印机在合同期限内正常运行，降低甲方运营成本，提高工作效率。

三、定义与解释

3.1专业术语

（1）智能化打印机：指具有自动识别、自动调节、自动诊断等功能的打印机。

（2）全生命周期维护：指从智能化打印机购买、安装、使用、维修到报废的整个过程。

3.2关键词解释

（1）维护：指对智能化打印机进行定期检查、保养、故障排除等操作，确保其正常运行。

（2）服务：指乙方按照本合同约定，为甲方提供的智能化打印机全生命周期维护服务。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供优质的智能化打印机全生命周期维护服务。

（2）甲方应按时支付乙方提供服务的费用。

（3）甲方应按照乙方的要求，配合乙方进行智能化打印机的检查、保养、维修等工作。

4.2乙方的权利和义务

（1）乙方应按照本合同约定，为甲方提供优质的智能化打印机全生命周期维护服务。

（2）乙方应按时、按质完成甲方提出的智能化打印机维护需求。

（3）乙方应定期对甲方智能化打印机进行检查，确保其正常运行。

五、履行条款

5.1合同履行时间

本合同自双方签字之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。

5.2合同履行地点

乙方在甲方指定的智能化打印机使用地点提供服务。

5.3合同履行方式

乙方根据甲方需求，提供智能化打印机的安装、调试、保养、维修、故障排除等全生命周期维护服务。

七、费用与支付

7.1费用构成

（1）维护服务费：根据甲方智能化打印机的型号、数量及乙方提供的服务内容，经双方协商确定的年度维护服务费。

（2）备件费用：因甲方智能化打印机维修所需的备件费用，按实际使用情况另行计算。

（3）人工费用：乙方派出技术人员进行现场服务的人工费用。

7.2支付方式

（1）年度维护服务费：甲方应在合同签订后5个工作日内支付年度维护服务费的50%作为预付款。

（2）服务完成后：乙方完成每次服务后，甲方应在5个工作日内支付该次服务费用的100%。

（3）备件费用：甲方在收到乙方提供的备件发票后，应在5个工作日内支付备件费用。

7.3支付时间

（1）年度维护服务费的预付款应在合同签订后5个工作日内支付。

（2）年度维护服务费的尾款应在合同到期前5个工作日内支付。

（3）每次服务完成后及备件费用的支付，应在乙方提供相应发票后5个工作日内完成。

7.4支付条款

（1）甲方支付服务费用时，应通过银行转账或现金支付。

（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票。

八、违约责任

8.1甲方违约

（1）若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务。

（2）若甲方未按约定配合乙方进行智能化打印机的检查、保养、维修等工作，乙方有权要求甲方支付违约金。

8.2乙方违约

（1）若乙方未按约定提供优质的服务，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。

（2）若乙方在服务过程中出现重大失误，导致甲方智能化打印机损坏，乙方应承担赔偿责任。

8.3赔偿金额和方式

（1）违约金的计算：甲方或乙方违约，应向对方支付相当于违约部分服务费用20%的违约金。

（2）赔偿金额的支付：违约方应在违约事实发生后5个工作日内支付赔偿金额。

九、保密条款

9.1保密内容

本合同涉及的技术秘密、商业秘密、客户信息等，均为保密内容。

9.2保密期限

保密期限自本合同签订之日起至合同终止后5年。

9.3保密履行方式

（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。

（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。

十、不可抗力

10.1不可抗力定义

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

10.2不可抗力事件

（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。

（2）战争：战争、军事冲突等。

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