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如何分辨电商奢侈品
导语:据中国国际贸易促进委员(简称贸促会)最新发布的报告,自2008年金融危机时,中国市场开始逆向增长,成为世界第二大奢侈品消费国,预计到2020年,中国内地奢侈品消费市场销售额达到1000亿美元,超过日本,成为奢侈品消费第一大国。
中国人对奢侈品的消费热情正空前高涨。
奢侈品消费中,仅有20%发生在国内实体店,而高达57%的是海外消费,另外23%则通过海外代购发生。爱奢侈品,又不想负担国内专柜的高价,也不便出境购物,网购便成了一部分消费者的选择。或许正是看到了这一需求,京东、亚马逊、当当等B2C网站近年来纷纷开卖欧美大牌。与此相应的则是走秀网、唯品会、尚品、寺库等奢侈品类垂直电商雨后春笋般冒出来。
即便是真的进了授权专卖店,也说不定会买到假货,更何况是网购。
LV与淘宝联手打假背后
2013年10月11日,淘宝网与法国奢侈品牌路易威登(LouisVuitton,简称LV)在法国巴黎宣布签署备忘录,称双方建立积极合作机制,共同打击淘宝网平台的假货销售。比如,“即时通知以及撤销该商品宣传网页”。
这并非首次。自2010年始,淘宝就与路易威登开展定期会晤、互联网维权、联合打假等一系列合作,2013年还协同公安部门发起专项系列行动,并处理了一批涉假产品。
2011年底,美国品牌Coach和淘宝也曾有过类似的合作。为“挤对”淘宝假货,Coach还在天猫商城上开了旗舰店,以明正身。不过,由于运营状况不佳,两个月后关闭。与真Coach的黯然离场形成鲜明对比的是,同款的麦迪逊系列MADELINEE/W系列真皮手包,Coach中国的网站售价4950人民币,美国网站售价398美元(约合2425人民币),而在淘宝上可以找到众多低至300多元人民币的“海外代购正品”。
记者在淘宝输入关键词“LV”后,并未发现像Coach一样价格低廉到不可思议的“正品”,在价格排序后,最便宜的LV包——钱包,价格也在1000元人民币以上。可以看出,淘宝与LV“即时通知以及撤销该商品宣传网页”还是起了一些作用。而淘宝也为此组织了一支2000多人的打假团队,2012年,淘宝网共处理侵权商品信息8700万条,处罚会员95万余人次。
不过,卖LV假货的风险可能远比淘宝的处罚严重得多。2012年,LV在中国市场开展一系列打假行动。去年7月起,LV陆续将南京莱迪广场、杭州华美达酒店以及合肥太阳城商场、重庆香港城等商场以侵权为由告上法庭。有的个体卖家卖几百元至几千元的假包,被索赔高达50万,甚至70万元。曾代理过LV等多个国际知名品牌知识产权官司的罗杰律师事务所管理合伙人罗正红告诉记者,对于此类造假售假行为,LV的态度是“零容忍”。
B2C:“没得到授权也是真货”
随着B2C网站开卖奢侈品,由于大商家具有较高品牌信誉度保证下的自有供应体系,加上较低的售价,受到了许多冲着真货去的买家追捧。然而,自2011年起,天梭和当当就“货源”问题隔空交火之后,B2C网站似乎也不那么令人踏实了。
2011年6月,当当网以7.5折叫卖正品行货天梭表,没想到却被天梭迎面扇了一耳光。天梭中国官方随后称“并未授权给当当”,那么“行货”一说被否定了。一向口无遮拦的李国庆则在微博上挑衅说“没得到授权也是真货”。这惹怒了对方。天梭中国随后声明:只有从天梭特约经销商处购买的天梭表,才能享受天梭的全球联保服务。天梭及天梭在国内的授权服务中心将不会为当当网所销售的产品提供任何保质服务。
这只是个开始。
2012年3月初,施华洛世奇(上海)贸易有限公司对外声称,公司目前为止没有在中国地区内授权任何网站销售施华洛世奇的产品。之后,LV、GUCCI、Coach、Prada等品牌也相继证实,从未授权国内任何网站对其商品进行销售。
交火越来越多。2012年8月,卡地亚国际有限公司在上海浦东法院起诉网上百货商城一号店及其入驻商户侵害商标权和不正当竞争。化妆品电商聚美优品曾经爆发过大范围的假货风波,兰蔻曾指这个网站上销售的相关产品未经授权。
2012年6月,爱马仕CEO帕特里克·托马斯曾说:“80%在互联网上以爱马仕之名售卖的商品都是假货,这绝对是耻辱。”但对于爱马仕的这一指责,奢侈品电商一位不愿透露姓名的人士却并不以为然:“只要不是正规授权的他们都说是假货。”
到目前为止,可以看到,在京东、亚马逊、当当等网站上,依然可见在2012年曾声明自己未授权电商的那些品牌,包括天梭、施华洛世奇等。
既然未经授权,货源又是哪里来的?是否真货?
“货源始终是电商一个绕不开的难题。绝大部分本土电商都没有获得奢侈品牌的官方授权,他们的货品来源主要是奢侈品牌的欧美批发商、海外奥特莱斯等渠道,一些小的电商网站甚至通过简单的海外代购,用随身携带的方式补充货源。”走秀网CEO纪文泓告诉记者。
2012年2月,“第五大道”CEO孙
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