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茶行导购合同协议

?甲方（茶行）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（导购员）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方从事茶叶销售业务，乙方具备茶叶导购相关经验和技能，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方担任甲方茶行导购员事宜达成如下协议：

一、合同标的与服务内容

1.标的物：甲方所经营的各类茶叶产品，包括但不限于绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、黑茶、黄茶等不同品类，以及各类茶具、茶礼套装等相关产品。

2.服务内容：乙方担任甲方茶行的导购员，负责向顾客介绍茶叶产品的品种、特点、功效、冲泡方法等信息，协助顾客挑选适合的茶叶及相关产品，促成交易，并提供优质的售前、售中及售后服务。具体职责包括但不限于：

在茶行营业时间内，热情接待进店顾客，主动询问顾客需求，为顾客提供专业的茶叶咨询服务。

根据顾客的口味偏好、消费预算等因素，精准推荐合适的茶叶产品，并详细介绍产品的产地、工艺、品质特点等信息，解答顾客关于茶叶的疑问。

协助顾客进行茶叶品鉴，展示不同茶叶的冲泡效果，让顾客直观感受茶叶的品质和口感。

负责茶行内茶叶及相关产品的陈列整理，保持陈列的美观和整洁，确保产品摆放有序、易于顾客挑选。

及时了解库存情况，对缺货产品做好记录并及时反馈给甲方，协助甲方进行补货工作。

配合甲方开展各类促销活动，向顾客宣传活动内容和优惠政策，促进销售业绩提升。

收集顾客反馈信息，包括对产品质量、服务态度、价格等方面的意见和建议，及时反馈给甲方，以便甲方改进经营管理。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本合同约定及甲方的工作要求，履行导购员职责，提供优质的服务。

有权对乙方的工作表现进行监督、检查和考核，根据考核结果决定是否调整乙方的薪酬待遇、工作岗位或解除本合同。

有权根据经营需要，调整茶叶产品的价格、种类、陈列方式等，乙方应予以配合。

2.义务

按照本合同约定向乙方支付薪酬及福利待遇。

为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于茶行的经营场地、办公设备、产品资料等，确保乙方能够正常开展工作。

负责对乙方进行茶叶知识、销售技巧、服务规范等方面的培训，提高乙方的业务水平和综合素质。

遵守国家法律法规，依法经营，为乙方提供合法、合规的工作环境。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本合同约定获得相应的薪酬及福利待遇。

有权要求甲方提供必要的工作条件和培训支持，以提升自身的业务能力。

对甲方的经营管理和工作安排有提出合理建议和意见的权利。

2.义务

遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，诚实守信，勤勉尽责，维护甲方的商业信誉和形象。

严格按照本合同约定及甲方的工作要求，履行导购员职责，为顾客提供优质、专业、热情的服务，不得无故拒绝或拖延顾客的合理要求。

保守甲方的商业秘密，包括但不限于产品配方、价格体系、客户信息、销售数据等，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

爱护甲方的财物，不得故意损坏或擅自挪用茶行内的茶叶产品、办公设备等。如因乙方原因造成甲方财物损失的，应照价赔偿。

积极参加甲方组织的培训和学习活动，不断提高自身的业务水平和服务质量。

按照甲方要求，定期向甲方汇报工作进展情况，及时反馈顾客的意见和建议。

三、薪酬待遇与支付方式

1.薪酬结构：乙方的薪酬由基本工资、绩效工资和提成奖金三部分组成。

基本工资：甲方每月支付乙方基本工资人民币______元，作为乙方的基本生活保障。基本工资发放时间为每月______日，如遇节假日则提前至最近的工作日发放。

绩效工资：根据乙方的工作表现和业绩考核结果，甲方每月发放乙方绩效工资。绩效工资的考核指标包括但不限于销售额、顾客满意度、产品知识掌握程度、服务规范执行情况等。具体考核标准和绩效工资发放金额由甲方根据实际情况制定。绩效工资发放时间与基本工资一致。

提成奖金：乙方促成茶叶及相关产品的销售交易后，甲方按照销售额的一定比例向乙方支付提成奖金。提成比例为______%。提成奖金在销售款项到账后的______个工作日内发放。

2.福利待遇

甲方按照国家法律法规为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、