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茶馆聘用合同协议

?甲方（聘用方）：

姓名：__________________

性别：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（受聘方）：

姓名：__________________

性别：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方经营[茶馆具体名称]，为提升茶馆服务质量与经营水平，特聘用乙方为茶馆提供相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下聘用合同协议：

一、合同期限

本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日终止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。

二、标的物或服务具体描述

（一）工作岗位

乙方在甲方茶馆担任[具体职务，如茶艺师、服务员、收银员等]，负责[简要说明该岗位的主要工作职责，例如茶艺师需熟练掌握各类茶叶冲泡技巧，为顾客提供优质茶饮服务；服务员需热情接待顾客，及时响应顾客需求，提供周到服务等]。

（二）工作内容

1.日常运营

按照茶馆既定的服务标准和流程，为顾客提供专业、热情、周到的服务。确保顾客在茶馆内享受到舒适的环境和优质的茶饮、茶点等产品。

协助茶馆进行日常的清洁卫生工作，包括但不限于桌椅摆放、茶具清洁、地面清扫等，保持茶馆环境整洁美观。

负责茶馆内茶饮、茶点等产品的准备工作，如茶叶的冲泡、茶点的装盘等，保证产品质量符合茶馆要求。

2.顾客服务

主动迎接顾客，引导顾客入座，根据顾客需求提供相应的茶饮、茶点推荐，并详细介绍茶馆特色产品。

耐心解答顾客关于茶叶、茶饮、茶馆文化等方面的疑问，积极与顾客互动，提升顾客满意度。

关注顾客在茶馆内的消费体验，及时处理顾客提出的问题和投诉，对于无法当场解决的问题，及时反馈给上级主管。

3.茶艺展示与讲解

（如乙方担任茶艺师岗位）熟练掌握多种茶艺表演形式，根据不同场合和顾客需求进行茶艺展示，包括但不限于盖碗茶艺、功夫茶艺等。

在茶艺展示过程中，向顾客讲解茶叶知识、冲泡技巧、茶文化内涵等，传播茶文化，增强顾客对茶馆产品和文化的认知度。

4.销售辅助

协助茶馆销售人员进行产品销售，向顾客介绍茶馆的会员制度、优惠活动等，促进顾客消费。

收集顾客对茶馆产品和服务的意见和建议，及时反馈给相关部门，以便茶馆不断改进和优化产品与服务。

（三）工作时间与地点

1.工作时间

乙方每周工作[x]天，每天工作[x]小时，具体工作时间为[详细工作时间段，例如上午9:00下午6:00，中间休息1小时]。

因茶馆经营需要，甲方有权根据实际情况对乙方的工作时间进行合理调整，但应提前通知乙方。

2.工作地点

乙方的工作地点为甲方经营的[茶馆具体地址]。

三、权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权根据茶馆经营需要和乙方工作表现，对乙方的工作岗位、工作内容、工作时间等进行合理调整。

有权对乙方的工作进行监督、检查，要求乙方按照合同约定履行工作职责，确保工作质量。

有权根据国家法律法规、茶馆规章制度及本合同约定，对乙方违反规定的行为进行处理。

2.义务

按照合同约定向乙方支付劳动报酬，并为乙方缴纳国家规定的社会保险费用。

为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，保障乙方在工作过程中的安全与健康。

向乙方提供与工作相关的培训和学习机会，帮助乙方提升业务能力和综合素质。

根据乙方的工作表现和茶馆经营效益，按照相关规定给予乙方相应的奖励。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照合同约定获得劳动报酬和享受相关福利待遇。

有权要求甲方提供必要的工作条件和劳动保护用品，保障自身安全与健康。

有权参加甲方组织的与工作相关的培训和学习活动，提升自身业务能力。

对甲方违反合同约定或法律法规的行为，有权提出异议并要求纠正。

2.义务

遵守国家法律法规、社会公德和职业道德，遵守甲方的茶馆规章制度。

按照合同约定的工作岗位、工作内容、工作时间等要求，认真履行工作职责，提供优质的服务，完成工作任务。

爱护甲方茶馆的财产和设施设备，如有损坏应照价赔偿。

保守甲方茶馆的商业秘密、经营信息及顾客信息等，不得向任何第三方泄露。

积极参加甲方组织的培训和学习活动，不断提高自身业务水平和服务质量