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电商平台合同协议

?甲方（平台运营方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（商家）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拥有电商平台，乙方希望在甲方平台上开展经营活动，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方电商平台上进行交易事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）商品或服务内容

乙方在甲方电商平台上销售的商品或提供的服务应符合国家法律法规及行业标准，具体包括但不限于以下方面：

1.商品品类：乙方承诺在平台上销售的商品涵盖[具体商品品类清单，如服装、电子产品、食品等]，商品应具备完整的包装、说明书、质量合格证明等相关资料。

2.商品质量：乙方所售商品应符合相应的质量标准，不存在质量瑕疵、假冒伪劣、以次充好等问题。对于有保质期、有效期等时间限制的商品，乙方应确保所售商品在到达消费者手中时仍在有效期限内。

3.服务内容：若乙方提供服务，应详细描述服务的范围、方式、流程等内容。例如，若乙方提供售后服务，应明确售后服务的响应时间、处理方式、退换货政策等。

（二）商品或服务展示要求

1.乙方应按照甲方平台的规定和要求，如实、准确、清晰地在平台上展示所售商品或服务的信息，包括但不限于商品名称、规格、型号、价格、图片、详细描述、售后服务等内容。商品图片应真实反映商品外观、材质等实际情况，不得进行虚假或误导性的展示。

2.乙方所展示的商品或服务信息应保持及时更新，确保消费者能够获取最新、准确的信息。对于商品价格、库存、促销活动等重要信息的变更，乙方应提前在平台上进行明确提示，并按照甲方平台的操作流程进行相应处理。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权对乙方在平台上的经营活动进行监督和管理，包括但不限于商品或服务信息的审核、交易行为的监控等，以确保平台的正常运营秩序和消费者权益。

有权根据平台规则和法律法规的要求，对乙方的违规行为采取相应的措施，如警告、限制交易、下架商品、扣除保证金、暂停或终止合作等。

有权按照约定收取平台服务费用，具体费用标准及支付方式按照本协议及相关补充协议的规定执行。

2.义务

为乙方提供稳定、安全、高效的电商平台服务，保障平台的正常运行，确保乙方能够顺利开展经营活动。

按照本协议的约定，及时、准确地向乙方提供平台运营数据、交易信息等相关资料，以便乙方进行业务分析和决策。

协助乙方解决在平台经营过程中遇到的技术问题、交易纠纷等，提供必要的支持和指导。

对乙方在平台上的商业秘密、交易信息等予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权在甲方平台上按照本协议及平台规则的规定开展合法的经营活动，销售商品或提供服务。

有权要求甲方按照本协议的约定提供平台服务，并在遇到问题时获得甲方的协助和支持。

在符合平台规则和法律法规的前提下，有权自主制定商品价格、促销活动等经营策略。

2.义务

遵守国家法律法规及本协议的约定，诚信经营，不得在平台上从事任何违法违规、欺诈、侵权等行为。

按照甲方平台的要求，完成入驻流程，提供真实、准确、完整的企业或个人信息，包括但不限于营业执照、法定代表人身份证明、联系方式等，并确保信息的及时更新。

严格按照本协议及平台规则的规定，规范商品或服务的展示、销售、交易等行为，确保消费者能够顺利购买商品或享受服务。

按照约定向甲方支付平台服务费用、保证金等相关费用，如逾期支付，应按照约定承担违约责任。

负责所售商品或提供服务的质量保证、售后服务等工作，妥善处理消费者的投诉、退换货等问题，确保消费者的合法权益得到保障。

对甲方平台提供的技术支持、运营数据、交易信息等予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

三、商品或服务的交付与验收

（一）交付方式

1.乙方应按照与消费者约定的时间、地点和方式进行商品交付。如采用快递方式发货，乙方应选择具有良好信誉的快递公司，并确保商品在运输过程中的安全和完整。

2.对于服务类商品，乙方应按照约定的服务流程和时间节点为消费者提供服务，并确保服务的质量和效果符合相关标准和要求。

（二）验收标准

1.消费者有权在收到商