2025年高等教育经济类自考-00179谈判与推销技巧考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年高等教育经济类自考-00179谈判与推销技巧考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.莎拉是一位意大利女商人，由于交通阻塞，在一次谈判会议上比规定时间晚到了半个小时。她的谈判对手德国商人马克非常不满，因为德国人等人的时间不习惯超过3分钟。可是在莎拉的文化环境中，这不会有什么问题，因为其他大多数人都会迟到。马克的不快和抱怨导致莎拉陷入迷惘：难道我错了吗？为什么会产生这种情况？

2.人际沟通中的主要干扰因素有（）。

A、语言差异

B、文化传统与风俗习惯差异

C、社会层次差异

D、观念差异

E、性格差异

3.简述协议条款不全规定不明确的表现。

4.试述特征划分可以将购买动机分为哪两类。

5.“现在我们已解决了交货日期问题，您是否打算讨论其他问题呢？”这种提问形式属于（）。

A、主导式

B、征询式

C、含蓄式

D、应答式

6.根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，购买食品支出占家庭收入的比重就会相应增大。

7.事实上，谈判参与方都有自己的目标（）。

A、服务体系

B、生产体系

C、价格体系

D、运作体系

8.顾客购买商品的主要思维是（）。

A、效益

B、价值

C、使用价值

D、交换价值

9.人的需求是在一定环境条件下被激发起来的，一定的环境包括两个方面即（）。

A、物质环境

B、生活环境

C、工作环境

D、精神环境

E、社会环境

10.为了克服口头谈判的不足，在谈判前可以准备一份印有企业（）、某些特殊各种具体数字的简表等。

11.谈判人员所具备的适应谈判需要的各种能力是（）。

A、识

B、学

C、才

D、形

12.谈判战略有（）等选择。

A、回避战略

B、竞争战略

C、和解战略

D、折中战略

E、合作战略

13.在比较复杂的谈判中，为了提高谈判的效果，可以将谈判班子组织为（）。

A、台前班子

B、台上班子

C、台下班子

D、幕后班子

E、台中班子

14.推销员在发现顾客的兴趣集中点之后，接着应开展的活动是（）。

A、劝说其购买

B、进行使用前培训

C、重点示范

D、解答疑问

15.简述不严格合同条款带来的负面影响。

16.商品推销竞争的内容不包括（）。

A、环境竞争、生态竞争

B、信誉竞争、品种竞争

C、价格竞争、速度竞争

D、宣传竞争、信息竞争

17.判断是（）的展开。

18.在推销活动分析的方法中，应用最广泛的一种方法是（）。

A、相对分析法

B、绝对分析法

C、因素替代法

D、量、本、利分析法

19.下列不属于推销策略特点的是（）。

A、多样性

B、灵活性

C、长气性

D、适用性

20.谈判目标包括的级别有（）。

A、一级目标

B、二级目标

C、三级目标

D、四级目标

E、可交换的目标

21.提问术的形式大体有（）。

A、主导式

B、征询式

C、含蓄式

D、应答式

E、限定式

22.商业谈判中将从见面到开谈这段时间，称为（）阶段。

A、开局或破冰

B、实质性谈判

C、成交

D、结尾

23.通常情况下，对开盘报价的要求是（）。

A、明确、清楚、果断

B、没有保留

C、毫不犹豫

D、不要说明

E、不要解释

24.具备下列哪一种情况的人才能成为准顾客（）

A、有强烈的购买欲望

B、有足够的购买力

C、有对推销商品的渴求

D、能从推销的商品消费中获益并有购买该商品的支付能力

25.以下各项中，