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人力资源四级试题库+答案

一、单选题

1.（）是指企业在一定时期内生产经营活动中所消耗的人力、物力和财力的总和。

A.总成本

B.单位成本

C.固定成本

D.变动成本

答案：A。总成本是企业在一定时期内生产经营活动中所消耗的人力、物力和财力的总和；单位成本是指生产单位产品而平均耗费的成本；固定成本是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内，不受业务量增减变动影响而能保持不变的成本；变动成本是指那些成本的总发生额在相关范围内随着业务量的变动而呈线性变动的成本。

2.人力资源管理的首要环节是（）。

A.人员招聘

B.人员配置

C.人员培训

D.工作分析

答案：D。工作分析是人力资源管理的首要环节，它为人员招聘、配置、培训、绩效评估等提供基础依据。通过工作分析，明确岗位的职责、任务、任职资格等。

3.企业设置岗位的基本原则是（）。

A.因人设岗

B.因事设岗

C.因职设岗

D.因能设岗

答案：B。企业设置岗位应遵循因事设岗的原则，即根据工作任务的需要来设置岗位，而不是根据人员来设置岗位，这样能保证岗位设置的科学性和合理性。

4.（）是指企业在一定时期内，根据内部和外部环境的变化，遵循企业经营战略，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定相应的政策和措施，以确保企业在需要的时间和岗位上获得所需人才的过程。

A.人力资源规划

B.人力资源招聘

C.人力资源培训

D.人力资源绩效评估

答案：A。人力资源规划是对人力资源的需求和供给进行预测并制定相应政策和措施的过程；人力资源招聘是吸引和选拔人才的过程；人力资源培训是提升员工能力的过程；人力资源绩效评估是对员工工作表现进行评价的过程。

5.招聘总成本效用的计算公式为（）。

A.录用人数/招聘总成本

B.应聘人数/招聘期间的费用

C.被选中人数/选拔期间的费用

D.正式录用的人数/录用期间的费用

答案：A。招聘总成本效用=录用人数/招聘总成本，它反映了单位招聘成本所带来的录用人数。

6.员工培训的目的不包括（）。

A.提高员工的业务能力

B.增强员工的归属感

C.降低企业的生产成本

D.满足员工的个人兴趣

答案：D。员工培训的目的主要是提高员工业务能力、增强员工归属感、降低企业生产成本等，而不是单纯满足员工个人兴趣。

7.（）是指员工在工作中所消耗的体力和脑力的总和。

A.劳动效率

B.劳动强度

C.劳动定额

D.劳动时间

答案：B。劳动强度是指员工在工作中所消耗的体力和脑力的总和；劳动效率是指单位时间内完成的工作量；劳动定额是指在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准；劳动时间是指劳动者从事生产劳动所持续的时间。

8.（）是指根据员工的工作绩效来支付报酬的一种薪酬制度。

A.岗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.绩效薪酬制

D.组合薪酬制

答案：C。绩效薪酬制是根据员工的工作绩效来支付报酬；岗位薪酬制是以岗位为基础确定薪酬；技能薪酬制根据员工的技能水平确定薪酬；组合薪酬制是将多种薪酬形式组合起来。

9.（）是指企业为员工提供的除工资、奖金之外的各种福利项目。

A.基本薪酬

B.可变薪酬

C.间接薪酬

D.激励薪酬

答案：C。间接薪酬是企业为员工提供的除工资、奖金之外的各种福利项目，如保险、带薪休假等；基本薪酬是员工薪酬的基本组成部分；可变薪酬通常与绩效相关；激励薪酬是为了激励员工提高绩效而设置的。

10.员工绩效评估的首要步骤是（）。

A.确定评估指标

B.选择评估方法

C.制定评估计划

D.收集评估信息

答案：C。员工绩效评估的首要步骤是制定评估计划，明确评估的目的、对象、时间、方法等，然后再进行确定评估指标、选择评估方法、收集评估信息等步骤。

11.（）是指在工作时间内，员工完成的工作量与工作时间的比值。

A.劳动效率

B.劳动强度

C.劳动定额

D.劳动时间

答案：A。劳动效率是在工作时间内，员工完成的工作量与工作时间的比值；劳动强度前面已解释；劳动定额是规定的劳动消耗量标准；劳动时间是工作持续时间。

12.企业劳动争议调解委员会的主任由（）担任。

A.职工代表

B.企业代表

C.工会代表

D.劳动行政部门代表

答案：C。企业劳动争议调解委员会的主任由工会代表担任，其成员由职工代表、企业代表和工会代表组成。

13.（）是指员工在工作中所承担的责任和义务。

A.工作职责

B.工作权限

C.工作条件

D.工作环境

答案：A。工作职责是员工在工作中所承担的责任和义务；工作权限是员工在工作中拥有的权力；工作条件是指工作所需的设备、工具等；工作环境包括物理环境和人文环境等。