2025年高等教育经济类自考-06569物业管理实务考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年高等教育经济类自考-06569物业管理实务考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.小区内绿地用地面积与小区总用地面积的比率称为（）。

A、绿地率

B、绿地覆盖率

C、人均公共绿地面积

D、绿视率

2.环境卫生、绿化管理属于（）。

A、公共服务

B、专项服务

C、特约服务

D、社区服务

3.绿化评价单位指标中绿地率和人均公共绿地面积含义分别是（）。

A、绿地覆盖面积／小区总用地面积×100％

B、小区内绿地用地面积／小区总用地面积×100％

C、小区公共绿地面积／小区内居住总人口

D、小区内绿地用地面积／小区内居住人口

4.接受业主委员会和业主使用人的监督是物业公司的（）。

A、权利

B、义务

C、责任

D、职能

5.公有住宅出售时，应建立三项基金，即（）。

A、后备基金

B、住宅维修基金

C、设备更新维修基金

D、公共设施维修基金

6.按照《物业服务收费管理办法》，物业服务收费实行（）。

A、政府定价

B、政府指导价

C、市场调节价

D、业主定价

E、政府与业主共同定价

7.停止侵害、排除防碍属于物业管理（）法律责任的方式之一。

A、民事

B、刑事

C、其它

D、行政

8.消防宣传教育的内容为（）两个方面。

A、消除火险隐患，提高消防能力

B、增强消防意识，普及消防知识

C、增强消防意识，提高消防能力

D、落实消防器材，普及消防知识

9.（完好房建筑面积+基本完好房建筑面积）／总的房屋建筑面积×100％，该公式指（）。

A、房屋基本完好率

B、房屋完好率

C、危房率

D、养护及时率

10.《物业管理条例》实施时间（）。

A、2003年5月28日

B、2003年7月1日

C、2003年9月1日

D、2007年10月1日

11.某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。编号意见与建议

1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷

2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患

3小区内停车秩序混乱，建议加强管理

4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理

5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素

6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换

7某部电梯安全隐患严重，需要大修

8建议小区外墙全部翻新

9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施

10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理

11部分业主要求减免物业服务费

12希望提供家政服务

13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路

14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯

针对上述问题，请结合您的工作实践，试列举至少三项管理措施，以提高管理服务水平？

12.实行物业服务费用酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（）不少于一次公布物业服务资金收支情况。

A、三个月

B、半年

C、一年

D、二年

13.《物业管理条例》是国务院指定并颁布的（）。

A、法律

B、行政法规

C、行政规章

D、政府指导性文件

14.物业服务支出的构成不包括（）。

A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

B、物业管理企业财产保险费用

C、物业共用部位、共用设施设备保险费用

D、管理服务人员的工资

E、项目管理处用房装饰装修费用

15.电梯每年由当地检测部门进行（）次安全检测。

A、4

B、3

C、2

D、1

16.家庭居室装饰装修的安全管理要点包括（）几方面。

A、装饰装修的申请与批准

B、施工单位及人员的管理