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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024通用商业综合体物业管理服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.2业主方基本信息

2.物业服务范围及内容

2.1物业服务区域

2.2物业服务项目

2.3物业服务标准

3.物业服务费用及支付方式

3.1物业服务费用构成

3.2物业服务费用支付方式

3.3物业服务费用调整机制

4.物业服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止条件

4.3合同续签

5.物业管理组织架构及人员配备

5.1物业管理组织架构

5.2人员配备及职责

6.物业服务质量保证措施

6.1质量管理体系

6.2质量监控与考核

6.3质量改进措施

7.物业安全管理

7.1安全管理制度

7.2安全防范措施

7.3应急预案

8.物业环境维护

8.1环境卫生管理

8.2绿化养护

8.3公共设施维护

9.物业设备设施维护与管理

9.1设备设施维护保养

9.2设备设施更新改造

9.3设备设施运行管理

10.物业维修服务

10.1维修服务范围

10.2维修服务流程

10.3维修服务费用

11.物业投诉处理

11.1投诉渠道

11.2投诉处理流程

11.3投诉处理时限

12.物业服务合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

12.3合同变更与解除流程

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

13.3违约责任追究

14.合同争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决机构

14.3争议解决费用承担

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.1.1物业服务方名称：__________________

1.1.2物业服务方住所：__________________

1.1.3物业服务方法定代表人：__________________

1.1.4物业服务方联系方式：电话__________________，邮箱__________________

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：__________________

1.2.2业主方住所：__________________

1.2.3业主方法定代表人：__________________

1.2.4业主方联系方式：电话__________________，邮箱__________________

第二条物业服务范围及内容

2.1物业服务区域：__________________

2.2物业服务项目：

2.2.1公共区域清洁、绿化、秩序维护

2.2.2公共设施设备维护保养

2.2.3物业安全管理

2.2.4物业维修服务

2.2.5物业投诉处理

2.2.6物业档案管理

2.3物业服务标准：

2.3.1按照国家及地方相关法律法规、行业标准执行

2.3.2达到物业管理服务等级标准

第三条物业服务费用及支付方式

3.1物业服务费用构成：

3.1.1基础物业服务费

3.1.2专项服务费

3.1.3应急服务费

3.2物业服务费用支付方式：

3.2.1按月支付

3.2.2支付日期：每月____日

3.2.3支付账户：__________________

3.3物业服务费用调整机制：

3.3.1根据物价部门规定进行调整

3.3.2物业服务费用调整前应提前通知业主方

第四条物业服务期限

4.1合同生效日期：____年____月____日

4.2合同终止条件：

4.2.1合同期满

4.2.2双方协商一致解除合同

4.2.3因不可抗力导致合同无法履行

4.3合同续签：

4.3.1合同期满前一个月，双方可协商续签合同

4.3.2续签合同内容参照本合同执行

第五条物业管理组织架构及人员配备

5.1物业管理组织架构：

5.1.1设立物业管理部

5.1.2设立安保部

5.1.3设立工程维修部

5.2人员配备及职责：

5.2.1物业管理部：负责物业管理的日常事务

5.2.2安保部：负责物业安全防范和秩序维护

5.2.3工程维修部：负责公共设施设备的维护保养和维修

第六条物业服务质量保证措施

6.1质量管理体系：

6.1.1建立健全物业管理服务标准体系

6.1.2定期进行服务质量检查

6.1.3对服务质量问题进行整改

6.2质量监控与考核：

6.2.1对物业服务人员进行定期考核

6.2.2对物业服务效果进行定期评估

6.3