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电商消费合同协议

?甲方（消费者）：

姓名：__________________

性别：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（电商经营者）：

公司名称：__________________

统一社会信用代码：__________________

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方有意通过乙方运营的电商平台购买商品或服务，乙方愿意为甲方提供相关商品或服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方电商平台进行消费事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

商品信息

1.商品名称：[具体商品名称]

2.品牌：[商品品牌]

3.规格型号：[详细规格型号]

4.数量：[购买数量]

5.单价：[商品单价]

6.总价：[商品总价，大写：__________________小写：￥__________________]

服务信息

1.服务名称：[具体服务名称]

2.服务内容：[详细描述服务内容，包括但不限于服务的范围、标准、方式等]

3.服务期限：[起始日期][结束日期]

4.服务费用：[服务费用金额，大写：__________________小写：￥__________________]

二、权利与义务

甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量要求的商品或服务。

有权在购买商品后按照法律法规及乙方平台规定享受售后服务。

有权对乙方提供的商品或服务进行评价和监督。

2.义务

甲方应如实填写购买商品或服务所需的个人信息，确保信息真实、准确、完整。因甲方提供虚假信息导致的一切后果，由甲方自行承担。

甲方应按照本协议约定及时支付商品或服务费用。如因甲方原因逾期付款，应按照乙方平台规定支付逾期违约金。

甲方应按照乙方提供的商品使用说明、服务流程等要求正确使用商品或接受服务。因甲方不当使用导致商品损坏或服务质量问题的，乙方不承担责任。

乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定支付商品或服务费用。

有权根据法律法规及自身运营规则对甲方的购买行为进行管理和监督。

对于甲方违反本协议约定的行为，乙方有权采取相应的措施，包括但不限于限制甲方购买、暂停服务、追究法律责任等。

2.义务

乙方应按照本协议约定向甲方提供符合质量要求的商品或服务。商品应符合国家相关质量标准，服务应达到约定的标准和要求。

乙方应向甲方提供真实、准确、完整的商品或服务信息，包括但不限于商品的规格、性能、使用方法、售后服务等，不得进行虚假宣传或欺诈行为。

乙方应保障甲方的个人信息安全，采取必要的技术措施和管理措施，防止甲方个人信息泄露、丢失或被滥用。

乙方应按照法律法规及自身承诺及时处理甲方的售后服务要求，包括但不限于退换货、维修、退款等。

三、商品交付与服务提供

商品交付

1.交付方式：乙方应按照甲方指定的方式进行商品交付，交付方式包括但不限于快递、物流配送等。乙方应在商品发出后及时告知甲方物流单号等相关信息，以便甲方跟踪查询。

2.交付时间：乙方应在本协议约定的时间内完成商品交付。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟的，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施尽快完成交付。

3.交付地点：商品交付地点为甲方指定的收货地址。如甲方指定的收货地址发生变更，应及时通知乙方，因甲方未及时通知导致的交付问题，由甲方自行承担责任。

服务提供

1.服务开始时间：乙方应在本协议约定的服务期限开始之日起，按照约定的服务内容和标准为甲方提供服务。

2.服务质量：乙方提供的服务应符合本协议约定的质量标准，如服务过程中出现质量问题，乙方应及时采取措施进行整改，确保服务质量达到要求。

3.服务变更：如因乙方原因需要变更服务内容、标准或期限等，乙方应提前通知甲方，并取得甲方的书面同意。未经甲方同意擅自变更的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

四、商品质量与售后服务

商品质量

1.乙方保证所提供的商品符合国家相关质量标准，具备正常使用的性能和功能。商品应无质量瑕疵、缺陷等问题。

2.甲方在收到商品后如发现商品存在质量问题，应在[约定的质量异议期限]内通知乙方。乙方应在收到甲方通知后[约定的处理期限]内核实情况，并根据情况采