2025年服务行业技能考试-宅急送业务考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年服务行业技能考试-宅急送业务考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.COD货物从哪里能看出是否可开箱验货？

2.在执行市内物流任务中司机要注意哪些事项？

3.机油品质的字母SL/SL和CF/CG分别表示什么？

4.宅急送荣誉体系奖励项目有低至高依次为？

5.保险和报价业务的区别有哪几方面？

6.谈判前的“三个了解”。

7.有效信息奖励标准是？

8.普件货物晚点如何赔偿？

9.消防安全管理情况应包括内容有哪些？

10.未投保破损货物赔偿标准是什么？

11.“诚信”是当今企业的立根之本，也是做人的重要之道。“诚信”的内涵包括