金蝶软件打不开常见问题解答.pptxVIP

1随机应变，巧妙解决----金蝶软件打不开的情况内部资料，不得转载

2常见的软件打不开可归纳以下几点：软件问题电脑系统人为因素软件冲突密码问题操作不当

一软件本身存在问题时3解决方案：1，重新在客户端及服务端做HOST解析2，检查网络配置打开软件出现错误的提示例如：客户端出现一下提示

二电脑问题4由于电脑本身的自带的防火墙，及杀毒软件等导致软件打不开，无法连接到服务器或者由于网络不畅无法看到共享数据，从而无法打开帐套:例如(1)

电脑问题

网络无法共享常表现以下几种情况:错误提示框为如图1：网络不存在或尚未启动这是因为你的Workstation服务没有启动，如果这个服务没有启动的话，那么你的工作组将无效，所以解决的方法就是在开始—运行—输入—Services.msc回车。拉到最下面，把Workstation改为“自动”，然后“启用”，再点应用即可以解决问题。如下图:

错误提示框为如下图：此工作组的服务器列表当前无法使用这是因为你的ComputerBrowser服务没有启动。这个服务是不一定要启动的，不过同一工作组内最少要有一台机子启动此服务，主要功能是维护网络上计算机的更新列表。如果出现此错误对话框，解决方法为：开始—运行—输入—Services.msc回车。找到ComputerBrowser服务把它设置为“自动”，“启用”。再点应用即可以解决问题。如下图:

73：错误提示框为如图3：Windows无法找到网络路径……请与网络管理员联系

这是因为你的Server服务没有启动而造成的，正确的说应该是你没有安装“Microsoft网络中文件和打印机共享”服务造成的。这个服务主要功能就是让你的计算机给网络提供共享服务。解决方法为：开始—运行—输入—Services.msc回车。找到Server服务把它设置为“自动”，“启用”。再点应用即可以解决问题。如右图:如果找不到Server服务，那么就是没有安装“Microsoft网络中文件和打印机共享”，请到网上邻居右键—属性--本地连接—右键属性—添加—服务--Microsoft网络中文件和打印机共享。就可以了。

4：错误提示框为如下图：登录失败：未授予用户在此计算机上的请求登录类型这是因为你的计算机拒绝了其它计算机从网络访问你的共享的用户导致的。如XP默认是拒绝来宾--也就是Guest用户登录的。解决方法：开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—用户权利指派—双击“拒绝从网络访问这台计算机”—把里面的guest用户删除，就可以了如右图如果你是用别的用户共享，那么看看有没有那个用户名，如果有就删除即可解决问题。

95：错误提示框为如下图：拒绝访问?导致这个问题有两个原因：第一：你共享的文件夹访问用户没有权限访问。第二：计算机拒绝SAM账户和共享的匿名枚举。也就是注册表里的RestrictAnonymous子键。

解决方法：

你是仅来宾访问的：那么第一个问题不用考虑。主要解决第二个问题。开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—双击“不允许SAM账户和共享的匿名枚举”—改为“已禁用”，如右图;

此设置要“重新启动计算机”才能生效。

如果你是windows经典访问方式的：那就要先看看你共享文件夹所在那个盘是什么格式的，如果是NTFS的。那么可以看看文件夹—右键属性--安全—有没有Everyone和你共享访问的用户如上图:

如果没有请点添加—高级—立即查找—选择Everyone确定。就可以了。再打开文件夹—右键属性—共享—权限—看看有没有Everyone和你共享访问的用户。如果没有按上方法添加并给相应权限。再开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—双击“不允许SAM账户和共享的匿名枚举”—改为“已禁用”

此设置也要“重新启动计算机”才能生效。

106：提示框为如下图：弹出密码输入框，并且用户名不能改，默认为“Guest”。这个情况表示你的共享访问模式为来宾模式。我们有几个解决方法：

（1）????把Guest用户启用。如果没有启用GUEST用户，那么是无法访问网络资源的，可以在我的电脑—右键管理—本地用户和组—用户—双击GUEST用户—如下图：

把“账户已停用”钩去掉。并保留上面两项。问题就可以解决。也可以到开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—“来宾用户