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在线维修服务协议简洁版样本10篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

一、服务内容

1.乙方提供在线维修服务，包括设备故障诊断、维修建议及必要的远程维修指导。

2.乙方确保提供的在线维修服务能够解决甲方设备的大部分常见问题。

3.对于甲方提出的设备故障，乙方应尽快给出故障诊断及维修建议。

4.如果必要，乙方应提供远程维修指导，协助甲方完成设备故障的修复。

二、服务时间

1.乙方的在线维修服务时间为每周7天，每天24小时。

2.乙方应在接到甲方故障报告后尽快响应，并提供服务。

三、服务费用

1.乙方提供的在线维修服务为免费服务。

2.乙方不收取任何形式的上门服务费或其他附加费用。

四、服务保障

1.乙方确保提供在线维修服务的稳定性和可靠性，确保甲方设备故障能够得到及时解决。

2.乙方应保护甲方的隐私和个人信息，确保信息的安全性和保密性。

3.乙方提供在线维修服务时，应遵守相关法律法规和规定，确保服务的合法性和合规性。

五、服务期限

1.本协议自双方签署之日起生效。

2.乙方提供的在线维修服务期限为一年，自本协议生效之日起计算。

3.服务期限届满后，双方可协商续签本协议或终止服务。

六、违约责任

1.乙方如未能按照本协议提供稳定、可靠的在线维修服务，应承担相应的违约责任。

2.甲方如未能按照本协议配合乙方进行设备故障的远程诊断和维修，应承担相应的违约责任。

七、争议解决

1.如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。

3.本协议的管辖法院为乙方所在地的人民法院。

八、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。期满后，双方可协商续签本协议或终止服务。

篇2

本协议由以下双方签订：

甲方（客户）：[客户姓名]

乙方（维修服务提供方）：[公司名称]

一、服务内容

乙方提供在线维修服务，包括但不限于以下内容：

1.远程故障诊断与排查；

2.在线维修指导与操作；

3.维修配件的更换与安装；

4.维修服务的咨询与解答。

二、服务方式

乙方通过互联网远程提供维修服务，甲方可通过以下方式联系乙方获取维修服务：

1.电话咨询；

2.在线客服；

3.邮件或即时通讯工具。

三、服务周期与时间

乙方在线维修服务时间为工作日的[具体时间]，如需节假日或全天服务可另行协商。

四、服务费用与支付方式

1.甲方需按照乙方公布的收费标准支付维修费用；

2.支付方式可选银行转账、在线支付或双方协商的其他方式；

3.甲方需在接到乙方收费通知后及时支付费用，如因未及时支付费用导致维修服务中断，乙方不承担任何责任。

五、甲方责任与义务

1.甲方需确保提供的信息真实有效，以便乙方进行准确的故障诊断与排查；

2.甲方需配合乙方的维修指导，按照乙方的要求进行操作；

3.甲方需保持联系方式畅通，以便乙方及时联系并提供维修服务。

六、乙方责任与义务

1.乙方需确保提供的维修服务真实有效，如因乙方原因导致维修服务未能成功提供，乙方需承担相应的责任；

2.乙方需确保维修服务的专业性与安全性，如因乙方原因导致甲方设备或人身安全受到损害，乙方需承担相应的赔偿责任；

3.乙方需保护甲方的隐私信息，不得擅自泄露或使用。

七、协议变更与解除

1.双方协商一致，可变更或解除本协议；

2.如甲方违反本协议规定，乙方有权解除本协议并要求甲方承担相应的违约责任；

3.如乙方违反本协议规定，甲方有权解除本协议并要求乙方承担相应的违约责任。

八、争议解决与适用法律

1.本协议的履行与解释适用中华人民共和国的法律；

2.如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定事项

1.双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等的法律效力；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字或盖章之日起生效。

甲方（客户）：[客户姓名]

日期：[签订日期]

乙方（维