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目录
前言 3
0引言 4
0.1总则 4
0.2过程方法 4
0.3与其他标准的关系 4
0.4与其它管理体系的相容性 5
1范围 5
1.1总则 5
1.2应用 5
2引用标准 6
3术语和定义 6
4质量管理体系 7
4.1总要求 7
4.2文件要求 8
5管理职责 9
5.1管理承诺 9
5.2以顾客为关注焦点 9
5.3质量方针 9
5.4策划 10
5.5职责、权限和沟通 10
5.6管理评审 10
6资源管理 11
6.1资源提供 11
6.2人力资源 11
6.3基础设施 12
6.4工作环境 12
7产品实现 12
7.1产品实现的策划 12
7.2
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