长期维保协议合同.docxVIP

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长期维保协议合同

?甲方(委托方):

名称:______________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系方式:________________

乙方(受托方):

名称:______________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系方式:________________

鉴于甲方拥有[具体设备名称或系统名称](以下简称标的物),需要乙方提供长期维保服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:

一、标的物或服务具体描述

1.标的物详情

设备名称及型号:[详细列出标的物的名称、型号、规格等信息]

设备数量:[具体数量]

设备购置时间:[购置日期]

设备安装地点:[安装详细地址]

设备功能概述:[简要描述设备的主要功能和用途]

2.维保服务内容

定期巡检:乙方应按照约定的时间周期对标的物进行全面巡检,检查设备的运行状况、性能参数、部件磨损等情况,并记录相关数据。

故障维修:在标的物出现故障时,乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内响应,[具体时长]小时内到达现场进行维修。乙方应使用原厂正品配件进行维修,如因特殊原因需使用非原厂配件,应事先征得甲方书面同意。

软件升级:乙方负责对标的物的相关软件进行定期升级,以确保设备的性能和安全性,并及时处理软件运行过程中出现的问题。

保养维护:乙方应根据标的物的使用情况和行业标准,对设备进行必要的保养维护工作,包括但不限于清洁、润滑、紧固、调试等,以延长设备使用寿命。

技术支持:乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务,甲方可通过电话、邮件或其他约定方式向乙方咨询技术问题,乙方应及时给予解答和指导。

二、双方权利义务

(一)甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定提供维保服务。

有权对乙方的维保服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。

在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。

2.义务

向乙方提供标的物的详细信息和使用情况,协助乙方进行巡检和维修工作。

按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维保费用。

在维保期间,不得擅自对标的物进行拆卸、改装或其他可能影响设备正常运行和乙方维保工作的行为。如需进行上述操作,应事先书面通知乙方并征得乙方同意。

(二)乙方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定收取维保费用。

在维保过程中,如发现标的物存在潜在安全隐患或其他重大问题,有权要求甲方及时采取措施进行处理,并向甲方说明情况。

因甲方原因导致乙方无法正常履行维保义务或造成乙方损失的,有权要求甲方承担相应责任。

2.义务

按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求,为甲方提供优质、高效的维保服务。

配备专业的技术人员和必要的工具、设备,确保能够及时响应甲方的需求并完成维保工作。

对在维保过程中知悉的甲方商业秘密和设备信息予以保密,不得泄露给任何第三方。

在每次巡检和维修工作完成后,向甲方提供详细的工作报告,包括设备运行状况、发现的问题及处理情况等。

三、维保费用及支付方式

1.维保费用

本协议项下的维保费用为每年人民币[x]元(大写:[大写金额])。

上述费用包含乙方提供的巡检、维修、软件升级、保养维护、技术支持等全部服务费用,但不包括因甲方原因导致的额外维修费用及更换非协议约定范围内的配件费用。

2.支付方式

甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向乙方支付首年维保费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。

首年维保服务期满后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付剩余的首年维保费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。

此后,甲方应在每年维保服务期开始前的[x]个工作日内,向乙方支付当年的维保费用。

乙方应在收到甲方支付的款项后的[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。

四、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维保费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停维保服务,直至甲方支付全部费用及违约金后恢复服务,且乙方不承担因暂停服务给甲方造成的任何损失。

若甲方擅自对标的物进行拆卸、改装或其他影响设备正常运行和乙方维保工作的行为,导致乙方无法正常履行维保义务或造成乙方损失的,甲方应承担全部赔偿责任。

2.乙方违约责任

若乙方未按照本协议约定的服

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