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电话销售课程新员工培训计划
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目录
电话销售基础知识
电话销售沟通技巧
产品知识与市场分析能力提升
电话销售实战演练与案例分析
团队协作与沟通能力培养
绩效考核与激励机制设计
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电话销售基础知识
电话销售定义
通过电话、网络等远程通信工具进行销售活动的总称。
电话销售特点
高效、快捷、低成本，但难以直接观察客户反应，需掌握一定技巧。
电话销售适用范围
适用于需要快速响应、覆盖范围广、标准化程度高的产品或服务。
电话销售发展趋势
随着技术进步和市场需求变化，电话销售正逐渐与其他销售方式融合。
电话销售概念与特点
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03
电话销售流程与技巧
电话销售流程
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