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高级社会工作者职业资格笔试2024年考试题库含答案

1.以下哪种理论强调个人的认知、情感和行为是相互影响的，且个体的认知模式对其情绪和行为起着关键作用？

A.心理社会理论

B.认知行为理论

C.系统理论

D.人本主义理论

答案：B。认知行为理论认为，认知、情绪和行为之间相互作用。个体的认知模式影响着他们对事物的看法和解释，进而影响情绪和行为。心理社会理论强调个人与环境的互动；系统理论关注系统内各部分的相互关系；人本主义理论强调人的自我实现和内在价值。

2.社会工作者小李在为社区内的贫困家庭提供服务时，不仅关注他们当前的物质需求，还帮助他们提升就业技能，以增强其摆脱贫困的能力。这体现了社会工作的什么目标？

A.缓解困难

B.解救危难

C.促进发展

D.解决社会问题

答案：C。促进发展的目标就是要帮助服务对象实现自身发展，增强他们的能力。小李帮助贫困家庭提升就业技能，目的是让他们有能力摆脱贫困，实现自身的发展，符合促进发展的目标。缓解困难侧重于解决当前面临的困境；解救危难针对的是生命受到威胁等紧急情况；解决社会问题更强调对宏观社会层面问题的处理。

3.某社区存在邻里关系冷漠的问题，社会工作者通过组织邻里活动，促进居民之间的交流与互动，改善邻里关系。这体现了社会工作在社会层面的什么功能？

A.维持社会秩序

B.促进社会和谐

C.推动社会进步

D.解决社会问题

答案：B。促进社会和谐是社会工作在社会层面的重要功能之一。通过组织邻里活动，增进居民之间的交流和互动，改善邻里关系，有助于营造和谐的社区氛围，体现了促进社会和谐的功能。维持社会秩序主要强调通过解决社会问题来保障社会的正常运行；推动社会进步更侧重于在社会制度、观念等方面的积极变革；解决社会问题是一个更宽泛的概念。

4.下列哪种伦理困境是社会工作者在服务过程中经常面临的，即保护服务对象的隐私与维护公众安全之间的冲突？

A.保密与披露的冲突

B.案主自决与家长作风的冲突

C.职业界限与个人利益的冲突

D.专业责任与个人利益的冲突

答案：A。保密与披露的冲突是指社会工作者有责任为服务对象保密，但在某些情况下，如服务对象的行为可能危害公众安全时，又需要披露相关信息。案主自决与家长作风的冲突主要涉及是否尊重服务对象的自主决定权；职业界限与个人利益的冲突强调在专业关系中不能将个人利益置于首位；专业责任与个人利益的冲突也是围绕责任和利益的权衡。

5.社会工作者小张在与服务对象沟通时，认真倾听服务对象的诉说，并不时点头、微笑，给予回应。这体现了沟通技巧中的：

A.专注

B.同理

C.表达

D.反馈

答案：A。专注是指社会工作者全身心地关注服务对象，认真倾听他们的表达。小张认真倾听并通过点头、微笑等方式给予回应，体现了专注的沟通技巧。同理是指站在服务对象的角度理解他们的感受；表达是指社会工作者清晰地传达自己的想法和信息；反馈是指对服务对象的表达进行回应和评价。

6.小组工作中，在小组的哪个阶段，组员之间的关系开始亲密，小组的凝聚力逐渐增强？

A.开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段

答案：B。在中期转折阶段，组员之间的关系逐渐从陌生走向熟悉，开始形成亲密的关系，小组的凝聚力也在这个过程中逐渐增强。开始阶段组员之间还比较陌生；后期成熟阶段小组的关系已经非常稳定；结束阶段组员则面临分离。

7.社区工作的地区发展模式强调：

A.任务目标的实现

B.过程目标的实现

C.社区资源的整合

D.社区权力的分配

答案：B。地区发展模式强调社区居民的参与和合作，注重过程目标的实现，即通过居民的参与来提升他们的能力和社区的凝聚力。任务目标的实现相对不是该模式的重点；社区资源的整合和社区权力的分配在不同的社区工作模式中都有涉及，但不是地区发展模式的核心强调点。

8.以下哪种评估方法可以全面评估社会工作服务的效果，包括服务对象的改变、服务过程的质量以及服务对社会的影响？

A.过程评估

B.结果评估

C.综合评估

D.效益评估

答案：C。综合评估可以全面考察社会工作服务的各个方面，包括服务对象的改变、服务过程的质量以及服务对社会的影响等。过程评估主要关注服务的执行过程；结果评估侧重于服务的最终结果；效益评估主要衡量服务的成本效益。

9.社会工作者在服务过程中遇到服务对象提出不合理的要求，此时社会工作者应该：

A.无条件满足服务对象的要求

B.直接拒绝服务对象的要求

C.与服务对象进行沟通，了解其需求背后的原因，并寻求合理的解决方案

D.向上级领导汇报，由领导决定如何处理

答案：C。当服务对象提出不合理要求时，社会工作者应与服务对象进行沟通，了解其需求背后的原因，然后共同寻求合理的解决方案。无条件满足服务对象的要求