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基本礼仪培训课件
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CATALOGUE
01礼仪概述
日常礼仪
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03职场礼仪
04社交礼仪
05国际礼仪
06礼仪实践与提升
01
礼仪概述
礼仪的定义与重要性
礼仪的定义
礼仪是人们在社会交往中约定俗成的行为规范，是表达尊重、友好和敬
意的一种方式。
礼仪的重要性
礼仪能够彰显个人素质，塑造良好形象，促进沟通和合作，缓解冲突和
矛盾，是社交、职业和生活中不可或缺的重要元素。
礼仪的基本原则
尊重原则平等原则
尊重他人是礼仪的核心，包括尊在礼仪交往中，人人平等，不因
重他人的人格、隐私、意见和选身份、地位、财富等因素而有所
择等。偏颇。
互利原则诚信原则
礼仪应当有助于双方建立良好的诚信是礼仪的基础，要求人们在
关系，实现互利共赢。交往中真诚待人，言出必行。
礼仪的历史与发展
1礼仪的起源
礼仪起源于人类社会的交往实践，是随着人类文明的发展而逐渐形成的。
2礼仪的演变
礼仪在历史长河中不断演变和发展，经历了从繁琐到简约、从等级到平等的转变。
3现代礼仪的特点
现代礼仪更加注重平等、尊重和个性，同时融合了各国文化的特点，形成了具有时代特色
的礼仪规范。
02
日常礼仪
见面礼仪
握手礼鞠躬礼打招呼
标准的握手姿势是右手握对方的右手，在特定场合或对方身份较高时，可行在公共场合遇到熟人时，应主动打招呼，
目光直视对方，面带微笑，并说“您鞠躬礼，弯腰幅度适中，停顿片刻后问候对方，以示礼貌。
好”。再起身。
餐桌礼仪
餐具使用
按照顺序使用餐具，不要提前或过度使用，用
餐时保持桌面整洁。
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