医疗器械售后服务市场增长潜力与服务质量提升策略研究报告.docx

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医疗器械售后服务市场增长潜力与服务质量提升策略研究报告范文参考

一、医疗器械售后服务市场增长潜力

1.医疗器械产品更新换代加快

1.1新产品涌现对售后服务要求

1.2更高效全面的售后服务需求

2.消费者对售后服务质量要求提高

2.1维修保养服务

2.2技术支持、培训、咨询等

3.医疗器械行业政策支持

4.市场竞争加剧,售后服务成核心竞争力

5.医疗器械售后服务市场细分趋势

6.国际化趋势推动售后服务市场拓展

二、医疗器械售后服务质量提升策略

1.建立完善的售后服务体系

1.1设立售后服务部门

1.2制定售后服务流程

1.3建立售后服务培训体系

2.加强售后服务团队

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