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2025年4月北京门头沟龙泉镇城市协管员招聘1人考前自测高频考点模拟试题含答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.北京门头沟龙泉镇城市协管员的职责包括哪些？()

A.负责街道环境卫生的维护

B.管理社区治安巡逻

C.协助居民解决生活困难

D.以上都是

2.应聘者需具备哪些基本条件？()

A.具有北京市户籍

B.具有高中及以上学历

C.年龄在18-45周岁之间

D.以上都是

3.考试内容主要包括哪些方面？()

A.公共基础知识

B.行政职业能力测验

C.应试技巧

D.以上都是

4.面试过程中，以下哪项行为是不恰当的？()

A.主动与面试官打招呼

B.保持良好的眼神交流

C.频繁打断面试官提问

D.诚实地回答问题

5.如果被录用，协管员的试用期是多久？()

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.无试用期

6.协管员在工作中遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即上报上级部门

B.独立处理并上报

C.等待上级指示

D.随意处理

7.以下哪项不属于协管员的工作内容？()

A.协助居民办理各类手续

B.负责社区文化活动组织

C.执法检查

D.协助维护交通秩序

8.协管员在服务过程中，以下哪项是必须遵守的？()

A.严格按照规章制度执行

B.服从上级领导安排

C.保持与居民的良好关系

D.以上都是

9.以下哪项是协管员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.公平公正

D.以上都是

10.协管员在工作中遇到困难，应如何寻求帮助？()

A.主动向同事请教

B.独立解决问题

C.等待上级解决

D.随意处理

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是城市协管员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.快速反应

B.依法依规

C.保护群众安全

D.及时上报

12.协管员在进行社区服务时，以下哪些行为是正确的？()

A.主动了解居民需求

B.保持耐心细致的态度

C.提供热情周到的服务

D.遵守工作纪律

13.在协助居民办理各类手续时，协管员需要掌握哪些知识？()

A.相关法律法规

B.政策文件内容

C.办理流程和手续

D.居民个人信息保护

14.以下哪些属于协管员应具备的沟通能力？()

A.语言表达能力

B.观察和倾听能力

C.应对突发情况的能力

D.情绪管理能力

15.协管员在社区巡查时，应重点关注哪些方面？()

A.社区安全情况

B.环境卫生状况

C.公共设施维护

D.居民生活秩序

三、填空题(共5题)

16.城市协管员的主要职责是协助政府部门和社区进行（）管理。

17.城市协管员的招聘条件中，要求应聘者具备（）及以上学历。

18.城市协管员在工作中应遵守的职业道德准则包括（）。

19.城市协管员在遇到居民求助时，应首先了解（），然后提供相应的帮助。

20.城市协管员在巡查社区时，应重点检查（），确保社区安全。

四、判断题(共5题)

21.城市协管员在执行任务时，可以不受任何法律法规的约束。()

A.正确B.错误

22.协管员在社区服务中，可以随意更改居民办理手续的规定流程。()

A.正确B.错误

23.城市协管员在处理居民投诉时，可以不进行记录。()

A.正确B.错误

24.协管员在遇到居民求助时，应当立即给予帮助，无论求助事项是否属于其职责范围。()

A.正确B.错误

25.城市协管员的招聘条件中，年龄限制为18-45周岁。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述城市协管员在社区巡逻时需要关注的几个重点。

27.如果遇到居民对社区服务不满提出投诉，作为协管员应该如何处理？

28.在协助居民办理各类手续时，协管员应当遵循哪些原则？

29.城市协管员在执行工作任务时，如何处理与居民之间的矛盾冲突？

30.请说明城市协管员在开展社区工作时，如何与社区其他工作人员进行有效协作。

2025年4月北京门头沟龙泉镇城市协管员招聘1人考前自测高频考点模拟试题含答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】城市协管员的工作涉及多个方面，包括环境卫生、治安巡逻和居民服务，因此选项D是正确的。

2.【答案】D

【解析】应聘者需要满