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长期保修合同协议

?甲方（保修方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于乙方就特定标的物或服务（以下统称标的物）需要长期保修服务，甲方具备提供该等保修服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下长期保修合同协议：

一、标的物具体描述

1.名称：______________________

2.规格型号：______________________

3.数量：______________________

4.详细配置及技术参数：______________________

5.购买时间：______________________

6.购买价格：______________________

7.服务内容说明：

若标的物为产品，甲方负责对产品的硬件故障进行维修、更换零部件等，确保产品恢复正常运行。

若标的物为服务，甲方负责按照约定的服务标准和流程，对服务过程中出现的问题进行及时处理和改进，以持续满足乙方需求。

二、保修期限

1.本合同的保修期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.在保修期限届满前，双方可协商决定是否续签保修合同。若续签，续签的保修期限及相关条款另行约定。

三、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方按照本合同约定支付保修费用。

在进行保修服务时，有权检查标的物的使用情况及相关资料。

根据实际情况，有权合理调整保修服务的方式和时间安排，但应提前通知乙方。

2.义务

按照国家相关法律法规、行业标准及本合同约定，为乙方提供优质、高效的保修服务。

配备专业的维修技术人员，确保维修人员具备相应的资质和技能，能够及时、准确地处理标的物的故障问题。

在接到乙方的保修通知后，应在[具体时长]内做出响应，并根据实际情况安排维修人员到达现场（特殊情况除外，但应提前向乙方说明并取得乙方同意）。

对于维修所使用的零部件，应保证其质量符合国家标准或原产品质量要求，且在保修期内出现质量问题的，应免费予以更换。

定期对标的物进行回访，了解保修服务效果，收集乙方反馈意见，不断改进服务质量。

向乙方提供维修记录及相关报告，包括故障原因分析、维修措施、维修时间等。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权要求甲方按照本合同约定提供及时、有效的保修服务。

对甲方的保修服务质量进行监督，提出意见和建议。

在甲方未按照本合同约定履行保修义务时，有权要求甲方承担违约责任。

2.义务

按照本合同约定向甲方支付保修费用。

为甲方的保修服务提供必要的协助和配合，包括但不限于提供标的物的使用场所、使用情况、相关资料等。

在保修期内，妥善保管标的物，按照正常使用规范使用标的物，不得因不当使用或保管导致标的物损坏而影响保修服务。

未经甲方书面同意，不得自行对标的物进行拆卸、改装或更换零部件，否则甲方有权拒绝承担相应的保修责任。

四、保修费用及支付方式

（一）保修费用

1.乙方应向甲方支付的保修费用为人民币______元/年。

2.保修费用的计算依据包括但不限于标的物的价值、预计维修成本、服务工作量等因素。双方同意，在合同履行期间，若因市场价格波动、技术更新等原因导致维修成本发生重大变化，双方可协商调整保修费用，但应签订书面补充协议。

（二）支付方式

1.乙方应在本合同签订后的____个工作日内，向甲方支付首年保修费用人民币______元。

2.此后，乙方应在每年保修期限届满前的____个工作日内，向甲方支付下一年度的保修费用。

3.甲方应在收到乙方支付的保修费用后的____个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。

五、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本合同约定的时间响应乙方的保修通知，每逾期一天，应按照当年保修费用的____%向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的保修费用，同时甲方应按照当年保修费用的____%向乙方支付违约金。

2.若甲方提供的保修服务质量不符合国家相关法律法规、行业标准及本合同约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔