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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年顺丰快递商业物流服务协议样本版B版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释规则

2.服务内容与范围

2.1快递服务

2.2物流服务

2.3增值服务

3.服务费用与支付

3.1服务费用计算

3.2支付方式

3.3费用调整

4.服务期限与交付

4.1服务期限

4.2货物交付

4.3延迟交付的处理

5.质量与安全保障

5.1服务质量标准

5.2安全保障措施

5.3风险承担

6.信息与数据保护

6.1信息保密

6.2数据保护

7.违约责任与争议解决

7.1违约责任

7.2争议解决方式

8.不可抗力

8.1不可抗力事件

8.2不可抗力后果

9.合同的变更、解除与终止

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3终止条件

10.一般条款

10.1合同的有效性

10.2适用法律

10.3争议解决

11.保密条款

11.1保密义务

11.2例外情况

12.知识产权保护

12.1知识产权归属

12.2侵权责任

13.服务满意度保障

13.1满意度调查

13.2投诉与处理

14.其他条款

14.1合同的完整性

14.2通知义务

14.3修改与替换

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.2商业物流服务：指顺丰为甲方提供的包括但不限于快递、物流、仓储、配送等服务。

1.1.5货物：指客户交付给顺丰运输的物品，包括所有包裹、快递件、货物等。

1.1.6服务费用：指客户按照本合同约定向顺丰支付的费用，包括但不限于运输费、仓储费、配送费等。

1.1.7服务期限：指本合同约定的顺丰为客户提供商业物流服务的时间段。

1.2解释规则

本合同中涉及的字面含义应优先解释，如无明确定义，则按照通常理解进行解释。本合同中的仅用于方便阅读，不影响对条款内容的解释。

2.服务内容与范围

2.1快递服务

顺丰同意按照甲方的要求，将货物安全、迅速地送达指定地点。

2.2物流服务

顺丰同意按照甲方的要求，提供包括但不限于仓储、配送、分拣、包装等服务。

2.3增值服务

顺丰同意根据甲方的需求，提供包括但不限于保险、签收、短信通知等增值服务。

3.服务费用与支付

3.1服务费用计算

服务费用根据实际发生的运输距离、重量、体积、服务类型等因素计算。具体收费标准详见附件一。

3.2支付方式

客户可以通过现金、转账、汇票等方式支付服务费用。

3.3费用调整

顺丰可以根据市场情况、成本变化等因素调整服务费用，但应提前通知客户。

4.服务期限与交付

4.1服务期限

本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。

4.2货物交付

顺丰应在服务期限内按照甲方的要求将货物送达指定地点。

4.3延迟交付的处理

如顺丰延迟交付货物，应按延迟部分货物的服务费用向客户支付违约金。

5.质量与安全保障

5.1服务质量标准

顺丰应按照行业标准和甲方的要求提供服务，确保服务质量。

5.2安全保障措施

顺丰应采取一切合理措施保护货物安全，防止货物丢失、损坏等情况发生。

5.3风险承担

货物在运输过程中因不可抗力、意外事件等原因造成的损失，顺丰不承担责任。

6.信息与数据保护

6.1信息保密

顺丰应对客户提供的商业秘密、个人信息等予以保密，不得泄露给第三方。

6.2数据保护

顺丰应确保客户数据的安全，采取一切合理措施防止数据泄露、篡改等情况发生。

第二部分：其他条款

7.违约责任与争议解决

7.1违约责任

违反本合同的一方应向守约一方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

7.2争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.不可抗力

8.1不可抗力事件

不可抗力事件包括战争、自然灾害、政策变化等情况，导致一方不能履行或部分履行本合同。

8.2不可抗力后果

遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或延长本合同。

9.合同的变更、解除与终止

9.1变更条件

双方同意变更本合同的，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。

9.2解除条件

双方同意解除本合同的，应签订书面解除协议，经双方盖章生效。

9.3终止条件

本合同有效期届满，双方未续签的，本合同自行终止。

10.一般条款

10.1合同的有效性

本合同自双