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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年金融行业关键业务服务器维保服务合同

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3关键业务服务器定义

2.服务内容

2.1服务器维保服务内容

2.2服务支持及响应时间

2.3服务技术支持团队

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3服务续约条款

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用金额

4.2服务费用支付日期及方式

4.3乙方发票开具及提供

5.服务deliveryandimplementation

5.1服务交付方式

5.2服务实施计划及进度

5.3服务验收标准

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密信息的使用及保护

6.3保密信息的泄露后果

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

7.3违约赔偿方式及金额

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁地点及机构

8.3诉讼地点及法院

9.合同的变更、解除和终止

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同终止条件

10.法律适用及争议解决

10.1合同适用的法律法规

10.2争议解决方式

11.其他条款

11.1通知和送达

11.2合同的完整性和非弃权

11.3合同的修订历史

12.附件

12.1服务器维保服务详细内容

12.2服务费用详细明细

12.3乙方技术支持团队人员名单

13.签署页

13.1甲方签署页

13.2乙方签署页

14.合同生效条件

14.1合同签署日期

14.2合同生效的前提条件

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义：甲方全称为某某金融有限公司，是一家依法成立并有效存在的金融企业，总部位于某某市。

1.2乙方名称及定义：乙方全称为某某信息技术有限公司，是一家依法成立并有效存在的信息技术服务企业，总部位于某某市。

1.3关键业务服务器定义：关键业务服务器是指甲方用于其核心业务处理的服务器，包括但不限于数据存储、处理和备份等。

2.服务内容

2.1

服务器维保服务内容：乙方负责为甲方的关键业务服务器提供全面的维保服务，包括但不限于硬件维护、软件更新、系统监控、故障排查和修复等。

2.2服务支持及响应时间：乙方提供7x24小时的服务支持，对于服务器的故障，乙方应在4小时内响应，并在约定的服务级别协议（SLA）内完成故障的处理。

2.3服务技术支持团队：乙方指派专门的技术支持团队为甲方提供服务，团队成员具有相应的资质和经验。

3.服务期限

3.1服务开始日期：本合同自双方签署之日起生效，服务开始日期为2024年1月1日。

3.2服务结束日期：本合同的服务期限为2024年12月31日。

3.3服务续约条款：如双方同意续约，应在不晚于服务结束日期前30天签订书面续约协议。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用金额：甲方向乙方支付的服务费用为人民币万元整，其中包括所有服务器维保服务的内容。

4.2服务费用支付日期及方式：甲方应在每个付款周期开始后的15天内，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。

4.3乙方发票开具及提供：乙方应按照甲方的要求，开具合规的发票，并在服务费用支付后的1个月内提供给甲方。

5.服务deliveryandimplementation

5.1

服务交付方式：乙方通过远程登录甲方服务器进行维保服务，如需现场服务，则双方协商确定服务时间。

5.2服务实施计划及进度：乙方应制定详细的服务实施计划，并与甲方协商确定实施进度，确保服务的顺利进行。

5.3服务验收标准：服务验收标准应符合双方约定的服务级别协议（SLA）要求。

6.保密条款

6.1保密信息定义：保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互之间获取的未公开的、具有商业价值的信息。

6.2保密信息的使用及保护：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。

6.3保密信息的泄露后果：如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

8.违约责任

8.1甲方违约责任：如甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付迟延利息，并承担因此给乙方造成的损失。

8.2乙方违约责任：如乙方未能按照约定提供服务，应向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。

8.3违约赔偿方式及金额：违约赔偿金额应根据甲方遭受的实际损失计算，具体金额由