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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024淘宝年度商家服务及权益保障协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容

3.1服务概述

3.2服务细节

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

5.服务费用

5.1费用金额

5.2付款方式

5.3付款时间

6.服务交付

6.1交付方式

6.2交付时间

6.3交付地点

7.权益保障

7.1甲方权益

7.2乙方权益

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同生效

12.1生效时间

12.2生效条件

13.合同变更

13.1变更方式

13.2变更程序

14.其他约定

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

（1）“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的相关电子商务服务。

（2）“平台”指淘宝网及其关联网站。

（3）“商家”指在平台注册并从事电子商务活动的经营者。

（4）“用户”指在平台注册并使用相关服务的个人或单位。

1.2解释

本合同中，除非上下文另有规定，所有术语均应按照本款所列定义进行解释。

2.合同双方信息

2.1甲方信息

甲方名称：________________________

甲方地址：________________________

甲方联系人：________________________

甲方联系电话：________________________

2.2乙方信息

乙方名称：________________________

乙方地址：________________________

乙方联系人：________________________

乙方联系电话：________________________

3.服务内容

3.1服务概述

（1）平台店铺装修与维护；

（2）商品上架与推广；

（3）客户服务与售后支持；

（4）数据分析与营销策划。

3.2服务细节

（1）店铺装修与维护：乙方应确保甲方店铺符合平台规范，并提供定期维护服务。

（2）商品上架与推广：乙方应协助甲方进行商品上架，并制定推广计划。

（3）客户服务与售后支持：乙方应负责甲方店铺的客户咨询、订单处理及售后问题解决。

（4）数据分析与营销策划：乙方应定期向甲方提供店铺运营数据报告，并根据数据制定营销策划方案。

4.服务期限

4.1服务开始时间

本合同服务期限自____年____月____日起开始。

4.2服务结束时间

本合同服务期限至____年____月____日止。

5.服务费用

5.1费用金额

本合同服务费用总额为人民币____元。

5.2付款方式

（1）首次付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付总额的____%作为首付款；

（2）分期付款：后续服务费用按月支付，每月支付总额的____%。

5.3付款时间

甲方应按照约定的付款时间向乙方支付服务费用。

6.服务交付

6.1交付方式

乙方应以电子邮件、在线平台或其他双方约定的方式向甲方提供服务。

6.2交付时间

乙方应在合同约定的服务期限内完成服务交付。

6.3交付地点

服务交付地点为平台内的甲方店铺。

8.权益保障

8.1甲方权益

（1）甲方享有使用乙方提供服务的权利，乙方应确保服务质量。

（2）甲方有权要求乙方按照合同约定提供及时、准确的服务。

（3）甲方享有对服务内容、服务费用、服务期限的知情权。

8.2乙方权益

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

（2）乙方享有对甲方提供的信息进行保密的权利。

（3）乙方有权要求甲方遵守平台规则，不得从事违法违规行为。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）甲方未按约定支付服务费用的；

（2）乙方未按约定提供服务的；

（3）任何一方违反保密义务的；

（4）任何一方违反合同约定的其他行为。

9.2违约责任

（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍。

（2）因违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。

10.保密条款

10.1保密内容

（1）本合同内容；

（2）甲方提供的技术、商业信息；

（3）乙方提供的服务内容和客户信息。

10.2