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2025年中兴服务规范考试题库大全-下（判断题汇总）

判断题

1.依据《国内营销[2023]030号：关于国内营销事业部网络关键故障处理的规范要求》：当需要启动事业部品牌维护动作时，由办事处产品科长及时将问题上升到相关领导

A、正确

B、错误

答案：B

2.合作商网络变更操作系统，需要合作商人员自己申请操作权限，并提交操作单，操作完成后，需要反馈操作结果，单据由网络责任人审核闭环。

A、正确

B、错误

答案：A

3.根据《国内营销[2023]13号国内营销运营商网络变更操作标准化规范要求》：僵尸账号半年核查清理，离职人员（含合作伙伴）账号及时清理，确保账号安全。

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