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社会监督员制度
一、为进一步强化社会监督，广泛听取群众意见和建议，树立行业良好形象，促进行风建设，医院从人大政协代表委员、纪委、社区、新闻媒体等单位聘请责任心强、关心医院发展的同志担任社会监督员。
二、社会监督员由医院颁发聘书，监督员有责任和义务收集社会各界对医院工作的意见、建议，宣传医院发展状况。
三、社会监督员职责：
（一）认真学习和了解党和政府关于医疗卫生工作的方针政策，热爱医疗卫生事业，能积极为医疗卫生事业的发展出谋划策，为医院的医疗卫生工作提出意见和建议。
（二）参与对医院和职工在医疗服务、廉洁行医等方面的监督。
（三）协助医院收集社会各界群众对医院行风建设方面的意见和建议。
（四）积极向群众宣传医疗卫生方面的有关法律法规和行风的纪律与规定，协助医院协调、沟通医患关系，化解医患矛盾。
四、社会监督员义务：
（一）定期反馈医院不正之风的有关情况，重点是涉及群众关心的医疗服务方面的热点问题。
（二）积极参加医院组织的社会监督员有关活动。
五、工作方法和联系制度
（一）每年至少召开一次社会监督员座谈会，向监督员汇报医院工作，并及时收集、汇总意见和反馈整改落实情况。
（二）社会监督员聘期为两年。
（三）社会监督员可随时与医德医风建设办联系，反馈医院医德医风、行风建设方面的情况。
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