新消费场景下咖啡连锁品牌数字化门店服务优化策略研究报告.docx

新消费场景下咖啡连锁品牌数字化门店服务优化策略研究报告

一、项目概述

1.1.项目背景

1.1.1.我国咖啡市场快速增长

1.1.2.数字化技术提升服务体验

1.1.3.项目研究目标

1.2.项目意义

1.2.1.提升市场竞争力

1.2.2.推动数字化转型

1.2.3.长期发展影响

1.3.项目目标

二、数字化门店服务现状与挑战分析

2.1数字化门店服务现状

2.1.1.自助点餐

2.1.2.移动支付

2.1.3.智能配送

2.2数字化门店服务挑战

2.2.1.技术更新迭代

2.2.2.消费者个性化需求

2.2.3.安全隐患

2.3数字化门店服务优化策略

2.3.1.技术投入

2.3.2