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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年版金融机构信息技术外包服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1金融机构信息科技公司

1.2外包服务提供商

1.3合同相关术语定义

第二条服务内容

2.1信息技术外包服务范围

2.2服务项目列表

2.3服务标准和质量要求

第三条服务期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

3.3服务期限延长条件

第四条服务费用

4.1服务费用计算方式

4.2费用支付方式和时间

4.3费用调整机制

第五条服务团队和技术支持

5.1服务团队组成

5.2技术支持响应时间

5.3技术培训和知识转移

第六条信息安全与保密

6.1信息安全保障措施

6.2数据保护与隐私政策

6.3保密义务和泄密处理

第七条违约责任

7.1违约行为及后果

7.2赔偿责任和限额

7.3违约解决方式

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁地点和机构

8.3法律适用

第九条合同的变更和终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的权利和义务处理

第十条通知和送达

10.1通知方式

10.2送达地址和联系方式

10.3通知生效时间

第十一条协助和配合

11.1双方协助和配合事项

11.2变更和调整的程序

11.3双方沟通和交流机制

第十二条合同附件

12.1服务项目详细描述

12.2技术规格说明书

12.3服务级别协议（SLA）

第十三条其他条款

13.1知识产权归属和使用权

13.2不可抗力条款

13.3双方约定的其他事项

第十四条签署和生效

14.1合同签署程序

14.2合同生效条件

14.3合同副本数量和保管

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.3合同相关术语定义如下：

（1）信息技术外包服务：指乙方根据甲方需求，提供的信息系统开发、运维、数据分析、网络安全等相关服务。

（2）服务项目：指本合同约定的乙方应提供的具体服务内容，包括但不限于项目开发、系统集成、技术支持等。

（3）服务期限：指本合同约定的乙方提供服务的起始和终止时间。

（4）服务费用：指乙方根据本合同约定，为提供服务项目而向甲方收取的费用。

第二条服务内容

2.1信息技术外包服务范围包括但不限于：

（1）系统开发：根据甲方需求，进行软件开发、系统设计、编码、测试等工作。

（2）系统运维：对甲方现有信息系统进行日常运维管理，确保系统稳定、安全运行。

（3）数据分析：对甲方提供的数据进行收集、整理、分析，为甲方提供决策支持。

（4）网络安全：对甲方的信息系统进行安全防护，确保信息系统安全可靠。

2.2服务项目列表详见附件一。

2.3服务标准和质量要求详见附件二。

第三条服务期限

3.1合同开始日期为双方签署本合同之日起。

3.2合同结束日期为服务项目全部完成且甲方支付完毕全部服务费用之日起。

3.3服务期限延长条件如下：

（1）在合同到期前一个月，甲方如需延长服务期限，应向乙方提出书面延长申请。

（2）乙方在收到延长申请后，应在五个工作日内回复甲方是否同意延长服务期限。

（3）双方就延长服务期限达成一致的，应签订书面补充协议，约定延长后的服务期限等相关事项。

第四条服务费用

4.1服务费用计算方式如下：

（1）固定费用：按照附件一中的服务项目列表和报价单计算。

（2）变动费用：根据实际工作量、工时等，按照附件一中的收费标准计算。

4.2费用支付方式和时间如下：

（1）甲方应在合同签署后七个工作日内，向乙方支付合同约定的固定费用。

（2）甲方应在每月结束后五个工作日内，向乙方支付当月变动费用。

4.3费用调整机制如下：

（1）如因市场行情、政策变化等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。

（2）乙方应在发生变化之日起十个工作日内，向甲方提出费用调整方案。

（3）甲方应在收到费用调整方案后五个工作日内，回复乙方是否同意调整。

第五条服务团队和技术支持

5.1服务团队组成如下：

（1）项目经理：负责项目整体管理和协调。

（2）技术工程师：负责技术研发、实施和运维工作。

（3）数据分析员：负责数据分析和决策支持工作。

5.2技术支持响应时间如下：

（1）对于甲方提出的技术问题，乙方应在四个工作小时内给予响应。

（2）对于紧急情况，乙方应在接到甲方通知后立即予以处理。

5.3技术培训和知识转移如下：

（1）乙方应对甲方员工进行技术培训，确保甲方能熟练使用外包服务。

（2）乙方应在合