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哈密网格员考试练习题及答案2024

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格员在走访过程中，发现某居民家中存在电线乱拉现象，容易引发火灾隐患。网格员应首先（）

A.要求居民立即整改

B.记录情况并上报相关部门

C.帮助居民重新整理电线

D.对居民进行安全教育

答案：B

2.以下哪一项不属于网格员的日常工作职责（）

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.参与城市建设规划

D.排查安全隐患

答案：C

3.当网格员遇到居民对某项政策不理解并产生抵触情绪时，应该（）

A.直接告知居民必须遵守政策

B.耐心解释政策内容和目的

C.不理会居民的情绪，继续宣传

D.向上级反映居民的抵触情况

答案：B

4.在网格内开展环境卫生整治工作时，网格员发现有居民随意倾倒垃圾，正确的做法是（）

A.对居民进行罚款

B.批评教育居民并要求清理垃圾

C.自己动手清理垃圾

D.拍照留存后离开

答案：B

5.网格员采集的居民信息中，以下哪项信息属于敏感信息（）

A.姓名

B.联系方式

C.身份证号码

D.职业

答案：C

6.社区内举办活动，网格员的主要职责是（）

A.负责活动的策划和组织

B.维持活动现场秩序

C.邀请居民参加活动

D.对活动进行总结评估

答案：B

7.当网格内发生突发事件时，网格员首先要做的是（）

A.及时向上级报告情况

B.组织居民进行自救互救

C.保护好现场

D.疏散现场群众

答案：A

8.网格员在进行人口信息采集时，发现居民提供的信息与实际情况不符，应该（）

A.按照居民提供的信息记录

B.要求居民提供相关证明材料进行核实

C.自行修改信息

D.忽略该问题

答案：B

9.以下哪种沟通方式在与居民交流时效果最差（）

A.语言温和、礼貌

B.打断居民说话，直接给出建议

C.认真倾听居民的诉求

D.用通俗易懂的语言交流

答案：B

10.网格员在工作中发现某企业存在环境污染问题，应向哪个部门上报（）

A.环保部门

B.工商部门

C.城管部门

D.税务部门

答案：A

11.社区内的老年人较多，网格员可以组织开展以下哪种活动来丰富他们的生活（）

A.电子竞技比赛

B.健康知识讲座

C.极限运动体验

D.摇滚音乐会

答案：B

12.网格员在调解邻里纠纷时，最重要的原则是（）

A.偏袒一方

B.公平公正

C.快速解决，不考虑细节

D.按照自己的意愿处理

答案：B

13.为了提高居民对网格工作的知晓率和参与度，网格员可以采取的措施是（）

A.只在社区公告栏张贴通知

B.定期举办网格工作宣传活动

C.只对熟悉的居民宣传

D.不进行宣传，等待居民主动了解

答案：B

14.当网格员发现网格内有疑似传销活动时，应（）

A.立即冲进传销窝点进行制止

B.暗中观察，不采取任何行动

C.及时向公安机关报告

D.与传销人员进行谈判

答案：C

15.以下哪项不属于网格内的安全隐患（）

A.消防通道被堵塞

B.路灯损坏

C.小区绿化缺失

D.电梯故障

答案：C

16.网格员在采集信息时，要确保信息的（）

A.随意性

B.准确性和完整性

C.只采集重要信息

D.不与其他部门共享

答案：B

17.在社区内推广垃圾分类工作，网格员可以（）

A.强制居民进行垃圾分类

B.自己代替居民进行垃圾分类

C.宣传垃圾分类知识，引导居民正确分类

D.对不进行垃圾分类的居民进行辱骂

答案：C

18.网格员在工作中需要与多个部门协作，以下哪个部门与网格员在安全隐患排查工作中协作最密切（）

A.教育部门

B.卫生部门

C.安监部门

D.文化部门

答案：C

19.当居民向网格员反映问题时，网格员应该（）

A.当场拒绝处理

B.记录问题并承诺及时处理

C.让居民自己解决

D.说自己不清楚，不管此事

答案：B

20.网格内有一个建筑工地，施工噪音影响了居民的正常生活，网格员应（）

A.要求建筑工地立即停工

B.联系环保部门，协调解决噪音问题

C.告诉居民忍一忍

D.与建筑工地负责人争吵

答案：B

21.网格员在工作中发现某小区存在违章建筑，应向（）上报。

A.规划部门

B.民政部门

C.交通部门

D.农业部门

答案：A

22.为了加强与居民的联系，网格员可以建立（）

A.居民黑名单

B.居民微信群

C.居民档案，但不与居民沟通

D.只与部分居民保持联系

答案：B

23.网格员在调解纠纷时，如果双方情绪激动，应该（）

A.大声呵斥双方，让他们安静

B.先安抚双方情绪，再进行调解