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2025初级社会工作者职业资格笔试考试必备资料

1.社会工作的目标可分为服务对象层面、社会层面和文化层面。服务对象层面目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展；社会层面目标有解决社会问题、促进社会公正；文化层面目标是弘扬人道主义、促进社会团结。

2.社会工作的功能从服务对象角度看，有促进服务对象正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应；从社会层面看，有维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。

3.社会工作领域包括儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作等。

4.社会工作价值观的操作原则包括对服务对象的接纳、对服务对象的尊重与包容、注重个别化原则、自我决定与知情同意、强调为服务对象保密。

5.我国社会工作价值观包括以人为本，回应需要；接纳和尊重；个别化和非评判；注重和谐，促进发展；平等待人，注重民主参与；权利与责任并重；个人的发展与社会发展相结合。

6.社会工作专业伦理的主要内容包括对服务对象的伦理责任（尊重并保护服务对象最佳利益、尊重服务对象的自决、保密等）、对同事的伦理责任（尊重、合作、咨询、服务转介等）、对服务机构的伦理责任（遵守机构规定、落实机构服务宗旨、负责管理个案等）、作为专业人员的伦理责任（维持专业胜任能力、促进专业发展等）、对社会工作专业的伦理责任（保障专业的完整性、遵循专业的评估和研究等）、对全社会的伦理责任（促进社会福利的发展、促进公共参与、在公共危机情形下提供介入与救助措施等）。

7.伦理难题的处理原则包括保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则、真诚原则。

8.心理社会治疗模式的理论假设包括对人的成长发展的假设（认为人生活在特定的社会环境中，生理、心理和社会三个层面的因素相互作用）、对服务对象问题的假设（强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，包括成长早期因愿望没有获得满足或者情绪冲突没有解决产生的压力，当前社会环境的压力，这两种压力的交互作用）、对人际沟通的假设（十分重视人际沟通交流的状况，认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件）、对人的价值的假设（认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能）。

9.心理社会治疗模式的治疗技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。直接治疗技巧有非反思性直接治疗技巧（支持、直接影响、探索描述宣泄）和反思性直接治疗技巧（现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思）；间接治疗技巧是通过改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象。

10.危机介入模式的特点包括迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪、积极协助服务对象解决当前问题。

11.人本治疗模式的特点是注重社会工作者自身的品格和态度，强调个案辅导关系（表里如一、不评价、同感、无条件的接纳、无条件的爱、保持独立性），关注个案辅导过程。

12.行为治疗模式以经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论为基础。治疗技术包括放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿。

13.理性情绪治疗模式的理论基础是ABC理论，A代表引发事件，B代表服务对象的信念系统，C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。治疗技巧包括非理性信念的检查技巧（反映感受、角色扮演、冒险、识别）和辩论技巧（辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化、想象）。

14.个案工作的申请与接案阶段，社会工作者要了解求助者的求助愿望，促使有需要的求助者成为服务对象，明确服务对象的要求，初步评估服务对象的问题和需要。

15.预估阶段要收集与服务对象问题有关的资料，分析服务对象的问题成因及使问题延续的因素，对服务对象的问题进行横向和纵向的分析，最后作出预估摘要。

16.制订服务计划时，目标设定包括确定服务对象的需要和问题，向服务对象解释设定目标的目的，共同选择适当的目标，与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊，确定目标并决定目标的先后次序；构建行动计划包括选择介入系统（个人、家庭、小组、社区、宏观社会系统）和选择介入行动（危机干预、资源整合、经济援助、安置服务）。

17.开展服务阶段，社会工作者要扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等角色。

18.连接社会资源包括正式社会资源（社会服务机构、公益组织、政府部门等提供的资源）和非正式社会资源（家人、朋友、邻居等提供的资源）。

19.评估阶段的方法包括对服务对象影响的评估（服务对象满意度测量、差别影响评分）、过程评