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2025江苏金灌投资发展集团有限公司、灌南城市发展集团有限公司招聘高层次人才10人考前自测高频考点模拟试题

第一部分单选题(50题)

1、全面质量管理（TQM）的核心是什么？（注：这里将“中心”改为“核心”，以作不同表达，且更符合书面化问法，在实际作答时可根据具体题目情况进行合适的调整，因为“中心”和“核心”在本题语境意思相近，不影响题目干扰性和答案准确性。）

A.质量

B.人员

C.资产

D.过程

【答案】：A

【解析】全面质量管理（TQM）是一种以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。所以全面质量管理的中心是质量。

2、行政管理工作中需要进行沟通，且能够自由选择沟通渠道，具有感情交流特点的沟通是（）。

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.下行沟通

D.上行沟通

【答案】：B

【解析】行政管理中，沟通按不同方式有多种类型。正式沟通通常是在组织系统内依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流，它具有较强的规范性和严肃性，主要侧重于信息的准确传达和工作事务的处理，较少涉及感情交流。下行沟通是指信息由组织中的较高层级向较低层级传递，一般是上级对下级下达命令、指示等工作相关内容，目的在于使下级了解工作任务和目标，也不是以感情交流为特点。上行沟通则是下级向上级汇报工作、反映情况等，重点