工作绩效管理.pptxVIP

工作绩效管理演讲人：日期：

CATALOGUE目录02绩效计划制定01绩效管理概述03绩效实施与辅导04绩效考核与评价05绩效反馈与面谈06绩效结果应用与激励

绩效管理概述01

定义绩效管理是指通过制定目标、计划、评估、反馈等一系列管理活动，以提高员工的工作效率和组织绩效的过程。目的明确员工工作目标和职责，提高员工工作积极性，促进组织目标的实现。定义与目的

绩效管理的重要性提高工作效率通过绩效管理，可以明确员工的工作目标和任务，激发员工的工作积极性，从而提高工作效率。优化员工配置促进组织发展通过绩效评估，可以了解员工的优势和不足，进行合理的员工配置，提高员工的工作满意度和归属感。绩效管理可以推动组织目标的实现，促进组织的发展。123

绩效管理的原则公平公正绩效管理应该公平、公正，避免主观臆断和偏见，确保评估结果的客观性和准确性。及时反馈绩效管理应该及时给予员工反馈，让员工了解自己的工作表现和不足之处，以便及时调整和改进。持续改进绩效管理应该是一个持续的过程，不断进行评估、反馈和改进，以实现组织和员工个人的共同发展。激励原则绩效管理应该以激励为主，鼓励员工积极参与绩效评估，提高员工的工作积极性和创造力。

绩效计划制定02

明确绩效目标与员工共同设定明确、可衡量、可实现、相关性强、时限明确的绩效目标（SMART原则）。目标设定将整体目标分解到各个部门和个人，确保每个人都清楚自己的任务和职责。目标分解根据实际情况，适时调整目标，确保其合理性和可行性。目标调整

计划内容与员工进行充分沟通，确保员工理解并认同绩效计划。计划沟通计划确认员工和上级共同确认绩效计划，并签字确认。包括工作任务、时间进度、资源分配、培训发展等方面。制定绩效计划

确定绩效指标指标选择根据绩效目标和工作职责，选择恰当、全面的绩效指标。指标权重为每个绩效指标设定合理的权重，反映其在整体绩效中的重要程度。指标评估确定绩效指标的评估标准和评估方法，确保评估的公正性和客观性。

绩效实施与辅导03

绩效实施过程目标设定为员工设定明确、可衡量、可实现的目标，并与其达成一致。计划制定根据目标，制定详细的行动计划，包括时间节点、任务分配等。监督执行对员工的执行情况进行定期跟踪和检查，确保计划得以有效执行。绩效评估在绩效周期结束时，对员工的绩效进行客观、公正的评估。

沟通方式采用定期面谈、非正式交流等方式，与员工保持绩效沟通。反馈机制建立有效的反馈机制，及时将绩效评估结果反馈给员工，以便其了解自身表现。沟通内容关注员工的工作进展、遇到的困难以及需要提供的支持等方面。反馈技巧掌握有效的反馈技巧，如积极倾听、表达理解、给予建议等。绩效沟通与反馈

绩效辅导与改进绩效辅导针对员工的绩效表现，提供必要的辅导和支持，帮助其改进不足。改进计划与员工共同制定改进计划，明确改进目标和具体行动措施。跟踪改进对改进计划的执行情况进行跟踪和评估，确保改进措施得到有效实施。激励与表彰对绩效优秀的员工给予及时的激励和表彰，以激发其更大的工作热情。

绩效考核与评价04

绩效考核方法目标管理法01根据员工工作目标，制定相应绩效指标，通过完成情况进行考核。关键绩效指标（KPI）法02提取工作中关键指标，进行量化考核，反映员工工作表现。360度反馈评价法03通过上级、下级、同事、客户等多方反馈，全面了解员工工作表现。平衡计分卡法04将公司战略目标分解为可操作指标，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面进行考核。

考察员工工作积极性、责任心、团队协作精神等方面表现。工作态度评估员工专业知识、技能水平、学习能力和创新能力等。工作能完成任务的数量、质量、效率等作为主要评价标准。工作成果结合工作成果、工作态度和能力，对员工进行综合评价。综合评价绩效评价标准

根据绩效考核结果，对员工薪酬进行相应调整，激励员工提高工作积极性。将绩效考核结果作为员工晋升和降级的重要依据，促进组织内部良性竞争。针对绩效考核中反映出的问题，制定个性化培训计划，帮助员工提升技能和业绩。通过绩效考核结果，对员工进行表彰和奖励，激发员工工作热情和创造力。绩效考核结果应用薪酬调整晋升与降级培训与发展员工激励

绩效反馈与面谈05

绩效反馈的目的改进工作表现通过反馈，员工可以了解自己的工作表现，发现不足并制定改进计划。激励员工士气及时的反馈可以增强员工的成就感和满足感，从而激励他们更加努力地工作。促进组织发展通过反馈，组织可以了解员工的工作状况和需求，进而制定更加合理的政策和措施。

有效沟通面谈时要注重与员工的沟通，倾听他们的想法和意见，避免单向的讲述。具体明确反馈的内容要具体明确，避免含糊不清或过于笼统的评价。正面反馈尽量采用正面的反馈方式，关注员工的优点和成就，避免强调不足和错误。制定行动计划根据面谈结果，与员工一起制定具体的改进计划