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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年版最新在线教育平台技术支持合同

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3丙方名称及定义

2.合同范围及服务内容

2.1乙方提供的服务内容

2.2服务范围及地域

2.3服务期限

3.技术支持服务标准

3.1技术支持服务级别

3.2技术支持响应时间

3.3技术支持服务质量

4.技术支持费用及支付方式

4.1技术支持服务费用

4.2费用支付方式及期限

4.3费用调整机制

5.保密条款

5.1保密信息范围

5.2保密信息的使用和保护

5.3保密信息的期限

6.知识产权

6.1乙方提供技术的知识产权

6.2甲方使用技术的知识产权

7.违约责任

7.1乙方违约责任

7.2甲方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点及适用法律

9.合同的生效、变更和终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更方式

9.3合同终止条件及后续处理

10.合同的附件

10.1附件一：技术支持服务内容明细

10.2附件二：服务费用支付明细

10.3附件三：保密信息确认书

11.其他条款

11.1甲方对乙方的技术支持和培训

11.2乙方对甲方的技术指导和升级支持

12.甲方（权利人）声明

12.1甲方对所提供技术的合法权利声明

13.乙方（服务提供商）声明

13.1乙方对所提供服务的合法权利声明

14.丙方（见证方）声明

14.1丙方对甲方和乙方签订合同的见证声明

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

甲方全称为“某某在线教育有限公司”，是一家依法设立、合法经营的在线教育企业，拥有合法的在线教育运营资质。

1.2乙方名称及定义

乙方全称为“某某信息技术有限公司”，是一家专业提供在线教育平台技术支持服务的企业，拥有相关的技术支持和服务的资质。

1.3丙方名称及定义

丙方全称为“某某律师事务所”，作为本合同的见证方，对甲方和乙方的合同签订过程进行见证。

第二条合同范围及服务内容

2.1乙方提供的服务内容

乙方同意为甲方提供在线教育平台的技术支持服务，包括服务器运维、软件升级、系统优化、故障排查、技术咨询等。

2.2服务范围及地域

乙方向甲方提供的技术支持服务范围全国，包括但不限于城市、乡村等所有地域。

2.3服务期限

本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日，服务期满后双方可根据实际情况协商续签。

第三条技术支持服务标准

3.1技术支持服务级别

乙方提供的技术支持服务分为三个级别：基础服务、高级服务和定制服务。具体服务内容见附件一：技术支持服务内容明细。

3.2技术支持响应时间

乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予响应，对于紧急情况，乙方应在2小时内到达现场进行处理。

3.3技术支持服务质量

乙方应保证所提供技术支持服务的质量，确保甲方的在线教育平台稳定运行，若因乙方原因导致平台出现重大问题，乙方应承担相应的责任。

第四条技术支持费用及支付方式

4.1技术支持服务费用

本合同的技术支持服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件二：服务费用支付明细。

4.2费用支付方式及期限

甲方应按照本合同约定的付款日期和付款方式，向乙方支付技术支持服务费用。

4.3费用调整机制

如因市场行情发生变化，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但需提前一个月通知甲方。

第五条保密条款

5.1保密信息范围

保密信息包括本合同的内容、甲乙双方的商业秘密、技术秘密、客户资料等。

5.2保密信息的使用和保护

双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3保密信息的期限

本合同项下的保密信息保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。

第六条知识产权

6.1乙方提供技术的知识产权

乙方保证其提供给甲方的技术支持服务不侵犯他人的知识产权，如发生侵权，乙方应承担全部责任。

6.2甲方使用技术的知识产权

甲方在使用乙方提供的技术支持服务时，应遵守相关的知识产权法律法规，不得侵犯他人的知识产权。

第八条违约责任

8.1乙方违约责任

乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。

8.2甲方违约责任

甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方