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在全市税务系统学习教育读书班加强作风建设研讨上的讲话

尊敬的各位同仁：

大家好！

今天，我们齐聚一堂，共同参加全市税务系统学习教育读书班加强作风建设的研讨。这是一个重要的时刻，更是一个充满机遇与挑战的起点。在此，我代表市税务局党委，向在座的每一位同志表示诚挚的欢迎和衷心的感谢。

作风建设是党的建设的重要组成部分，是税务机关履行职责、服务群众、推动发展的有力保障。近年来，我市税务系统在作风建设方面取得了显著成效，广大税务干部的精神面貌焕然一新，工作效率和服务质量大幅提升。然而，我们也要清醒地认识到，作风建设永远在路上，只有进行时，没有完成时。面对新时代、新任务、新要求，我们必须进一步加强作风建设，不断提升税务工作的整体水平。

一、深刻认识加强作风建设的重要性和紧迫性

作风建设是提升税务形象的关键所在。税务部门作为政府的重要经济管理部门，直接面向广大纳税人和缴费人提供服务。我们的工作作风、服务态度直接关系到税务机关的形象和声誉。加强作风建设，就是要从根本上解决一些干部在思想、作风、纪律等方面存在的问题，树立税务部门良好的社会形象。

作风建设是推动税收事业发展的有力保障。当前，我国正处于全面建设社会主义现代化国家的新征程中，税收工作面临着前所未有的机遇和挑战。加强作风建设，能够激发广大税务干部的工作热情和创造力，推动税收事业不断向前发展。

作风建设是回应群众关切的实际行动。纳税人和缴费人对税务工作的期望越来越高，对税务部门的服务质量和效率提出了更高的要求。加强作风建设，就是要切实解决群众反映强烈的突出问题，不断提升纳税人和缴费人的满意度和获得感。

二、准确把握当前作风建设面临的主要问题

虽然我们在作风建设方面取得了一定成绩，但也要清醒地看到，当前还存在一些不容忽视的问题。主要表现在以下几个方面：

一是思想认识不到位。一些干部对作风建设的重要性认识不足，缺乏主动性和自觉性。有的干部存在“差不多就行”的思想，工作标准不高、要求不严。

二是工作作风不实。有的干部在工作中存在形式主义、官僚主义等问题，热衷于搞表面文章、做表面功夫。有的干部缺乏担当精神，遇到困难和问题绕着走，不敢直面矛盾、解决问题。

三是服务意识不强。一些干部在服务纳税人和缴费人时缺乏耐心和细心，服务态度生硬、冷漠。有的干部对税收政策掌握不够熟练，不能为纳税人提供及时、准确的咨询服务。

四是纪律规矩不严。有的干部纪律观念淡薄，违反中央八项规定精神及其实施细则的问题时有发生。有的干部缺乏自律意识，在廉洁从税方面存在风险隐患。

三、全面加强作风建设的具体措施

针对当前作风建设存在的主要问题，我们要采取切实有效的措施，全面加强作风建设。

（一）加强思想教育，提高政治站位

思想是行动的先导。要加强作风建设，首先要从思想教育入手。要深入开展理想信念教育、党性教育、宗旨教育和纪律教育，引导广大税务干部树立正确的世界观、人生观和价值观。要深入开展作风整顿活动，组织干部认真学习作风建设相关文件和规章制度，深刻剖析自身存在的问题和不足，制定切实可行的整改措施。

（二）强化责任担当，提升工作效能

担当是干部的职责所在。要加强作风建设，必须强化责任担当意识。要明确各级领导干部的职责分工和岗位要求，建立健全责任追究机制，对工作中出现的问题实行“谁主管、谁负责”的原则。要加强干部队伍建设，注重选拔任用敢于担当、善于作为的干部，营造干事创业的良好氛围。要优化工作流程和办税服务举措，提高工作效能和服务质量。

（三）优化服务环境，提升纳税人满意度

服务是税务工作的核心。要加强作风建设，必须不断提升纳税服务水平。要深入开展“便民办税春风行动”，认真落实各项减税降费政策，切实减轻企业负担。要加强纳税咨询服务平台建设，提高咨询服务的及时性和准确性。要加强与纳税人的沟通交流，及时了解纳税人的需求和诉求，积极回应社会关切。

（四）严明纪律规矩，营造风清气正的政治生态

纪律是党的生命线。要加强作风建设，必须严明纪律规矩。要深入开展廉政教育和警示教育，引导广大税务干部筑牢拒腐防变的思想防线。要加强监督检查和执纪问责力度，对违反纪律规矩的行为进行严肃查处和通报曝光。要加强制度建设和完善内部管理机制，构建不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制。

四、加强组织领导确保作风建设取得实效

加强作风建设是一项系统工程，需要各级领导干部和广大税务干部共同努力、齐抓共管。

（一）加强组织领导

各级税务机关要成立作风建设领导小组，加强对作风建设工作的统筹协调和督促指导。要明确工作目标和责任分工，制定具体的工作计划和实施方案。要加强与上级税务机关和地方党委政府的沟通协调，争取更多的支持和帮助。

（二）强化责任落实

各级领导干部要切实履行“一岗双责”，既要抓好业务工作，又要抓好作风建设工作。要建立健全作风建设责任制和考核机制，将作风建设工作纳入年