2024年电子产品销售与客户满意度调查合同样本3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年电子产品销售与客户满意度调查合同样本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1销售方基本信息

1.2购买方基本信息

2.产品销售相关条款

2.1产品名称及型号

2.2产品数量

2.3产品价格

2.4付款方式

2.5交货方式及时间

3.客户满意度调查相关条款

3.1调查目的

3.2调查内容

3.3调查方式

3.4调查时间

3.5调查结果分析

4.数据处理与保密

4.1数据收集

4.2数据处理

4.3数据保密

5.责任与义务

5.1销售方责任与义务

5.2购买方责任与义务

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

8.合同生效与解除

8.1合同生效条件

8.2合同解除条件

9.合同变更与解除

9.1合同变更程序

9.2合同解除程序

10.合同终止后的责任

10.1产品售后责任

10.2数据保密责任

11.合同附件

11.1产品清单

11.2调查问卷

12.其他约定事项

12.1通知方式

12.2合同文本效力

12.3合同签署

13.合同签署日期

14.合同份数及保管

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1销售方基本信息

1.1.1名称：科技有限公司

1.1.2地址：省市区路号

1.1.3法定代表人：

1.2购买方基本信息

1.2.1名称：电子商务有限公司

1.2.2地址：省市区路号

1.2.3法定代表人：

2.产品销售相关条款

2.1产品名称及型号

2.1.1产品名称：智能手表

2.1.2产品型号：S001

2.2产品数量

2.2.1产品总数量：1000台

2.3产品价格

2.3.1单价：人民币500元/台

2.3.2总价：人民币500,000元

2.4付款方式

2.4.1付款方式：预付款加分期付款

2.4.2预付款比例：合同总价款的30%

2.4.3预付款支付时间：合同签订后5个工作日内

2.4.4分期付款时间：产品交付后每月等额支付，共分10个月

2.5交货方式及时间

2.5.1交货方式：快递运输

2.5.2交货时间：合同签订后30个工作日内

3.客户满意度调查相关条款

3.1调查目的

3.1.1了解购买方对产品的满意度

3.1.2评估产品性能及服务质量

3.2调查内容

3.2.1产品功能满意度

3.2.2使用便捷性满意度

3.2.3质量稳定性满意度

3.2.4售后服务满意度

3.3调查方式

3.3.1线上问卷调查

3.3.2线下访谈

3.4调查时间

3.4.1调查开始时间：产品交付后第3个月

3.4.2调查结束时间：产品交付后第6个月

3.5调查结果分析

3.5.1对调查结果进行统计分析

3.5.2根据调查结果提出改进措施

4.数据处理与保密

4.1数据收集

4.1.1由双方指定专人负责数据收集

4.1.2收集的数据必须真实、完整

4.2数据处理

4.2.1对收集到的数据进行统计分析

4.2.2分析结果用于改进产品及服务

4.3数据保密

4.3.1双方对收集到的数据负有保密义务

4.3.2未经对方同意，不得将数据泄露给第三方

5.责任与义务

5.1销售方责任与义务

5.1.1按合同约定提供符合质量标准的产品

5.1.2按时交付产品

5.1.3提供必要的技术支持与服务

5.2购买方责任与义务

5.2.1按合同约定支付货款

5.2.2按时验收产品

5.2.3配合销售方进行客户满意度调查

6.违约责任

6.1违约情形

6.1.1销售方未按合同约定提供产品

6.1.2销售方未按时交付产品

6.1.3购买方未按合同约定支付货款

6.2违约责任承担

6.2.1违约方应承担相应的违约责任

6.2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失

8.合同生效与解除

8.1合同生效条件

8.1.1双方签署本合同

8.1.2双方签署合同后，购买方支付预付款

8.1.3销售方确认预付款到账后，合同生效

8.2合同解除条件

8.2.1双方协商一致，同意解除合同

8.2.2因不可抗力导致合同无法履行

8.2.3一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施

8.2.4法律法规规定或合同约定可以解除合同的其他情形

9.合同变更与解除

9.1合同变更程序

9.1.1双方协商一致，对合同内容进行修改

9.1.2修改后的合同经双方签署，作