销售顾问绩效考核表(Word表格).doc

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销售顾问绩效考核表

考核月份

姓名

标准

部门

评分

说明、

评价人

考核项目

考核内容

行为规范

20分

遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。

4

遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。

4

遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。

3

遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。

3

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。

3

遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。

3

小计得分

20

工作质量

80分

工作安排有序,报表、凭证、台帐准确、及时、完整

每错、漏、迟、乱1次,扣1分

10

客户记录准确、及时、完整,每错、漏、迟1次,扣1分

10

销售工作按照规范流程操作,否则,每次扣1分

10

所负责的展车干净、整洁、内外饰品摆放符合标准,否则,每项扣1分

5

促进业务正常开展,意向客户联系紧密,因个人原因造成业务中断

每次扣5分

5

接待礼仪、行为举止符合规范标准,否则,每项扣1分

10

个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品

5

交车7天后进行回访,通知客户首保和二保

否则,每错、漏、迟、1次,扣1分

5

对工作充满激情、锲而不舍

2

对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第2次发生

2

能够并可以回收的物品没有回收

2

月度工作计划和总结符合要求

2

学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际

2

上级交办的临时性工作完成的质量、数量

3

总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评)

5

小计得分

80

关键事件

±20分

积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分

特别业绩、表现

非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分

小计得分

总计得分

评分人

沟通确认

部门经理:人事行政经理:总经理:

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