电子商务供应链管理 10.供应链信息技术.ppt

业务流程重组的先决条件争取公司高层的支持与供应商i2合作，反向检验公司的需求规划工具对过去三年内前20中产品所做出的预测结果结果表明，联合供应商i2进行预测，20种产品中的18种预测准确率要高于原预测团队的预测准确率引进外部顾问来帮助公司与本领域的标杆企业作比较结果表明，Adtran与行业领先水平还有很大差距Adtran改善SOP业务流程的举措成立跨供应、销售、市场营销、工程等多个部门的团队来分析SOP业务流程重点在于需求规划上，使销售和市场营销达成一致预测，并实现生产能力与需求的平衡投资新的供应链技术研究推行新SOP业务流程的有效性，看清楚SOP业务流程以后的发展和出路SOP流程演变的三个阶段第一阶段（已完成）：实施供应方的技术，以便更好地了解供应能力和约束实施需求规划技术启动一个集成的SOP流程，目标是开发真正的统一预测和集成财务计划给每一个部门的销售/市场营销分配“流程负责人”在真正的SOP会议之前，召开预备会议来审查数据、提出问题，确定其他必要的资料等，使主会议可以集中精力制定计划关注“例外管理”SOP流程演变的三个阶段第二阶段（执行中）：使用在线的SOP“仪表板”，提供详细的预测和实际结果，使其快速挖掘支持信息侧重于查明何时和在怎样的情况下计划会出错通过流程和技术进一步减少沟通障碍SOP流程演变的三个阶段第三阶段（计划）：促进更多的真正的根源分析，尤其是从具体的客户层面了解预测不准确地原因确定公司在执行新流程后要实现的结果一些有启发性的经验要有准备把较差的流程和结果暴露给上级和同事收集有说服力的证据，进行试点模式专家/顾问的建议、标杆企业的做法借鉴庆祝成功（激励政策）怎样把库存优化、高级生产排程等不同的活动纳入SOP流程？供应链战略销售、库存和运营计划库存规划供应规划需求规划生产能力需求库存和安全储存目标生产计划库存和安全储存目标供应商配送中心生产设备ERP和DSS的实施问题链接：企业应优先实施什么？应首先投资什么？供应链管理的ERP和DSS时间18~48个月6~12个月价值运营战略、策略、运营投资回收期2~5年1年用户全部终端用户小组培训简单复杂实施问题ERPDSS安装DSS时的优先级软饮料配送商网络与运输计算机制造商需求与制造消费产品需求与配送服饰需求、能力、配送行业DSS择优录用vs单一供应商ERP解决方案安装问题择优录用单一供应商专用软件时间2~4年12~24个月未知成本较高较低依赖专用技术柔性较高较低最高复杂性较高较低最高解决方案的质量较高