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江苏省导游人员资格考试
《导游法规知识》试题
一、填空题(每空0.5分,共20分。请将答案填在题中的横线上)
1.国家旅游局要求的旅游职业道德中的“爱国爱企、自尊自强”,要求旅游从
业人员在业务工作中时时到处以和为重,为企业的发展多做贡献。
2.按照《旅游安全管理暂行措施》的要求,在带团游览中,假如发生了旅游安
全事故,导游人员应当立即向其所属和本地报告。
3.我国对旅游饭店星级的评定,采取按星级饭店的与相结合措施综合评定。
4.依照《消费者权益保护法》的有关要求,处理消费者与经营者之间权益争议
的途径为:与协商和解、祈求调解、向有关行政部门申诉、依照与经营者
达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁和向起诉等五种。
5.依照《旅游投诉暂行要求》,旅游投诉管理机关在处理旅游投诉时,对属于
被投诉者的过错,能够决定由被投诉者负担责任。能够责令被投诉者或及
负担所有或部分调查处理投诉9
6.邓小平建设有中国特色社会主义的理论紧紧围绕着“”这个主题,邓
小平理论的一系列内容都是以此为根本全面展开的
7.科学发展观,第一要义是发展,核心是,基本要求是,根本措施是o
8.可连续发展的核心思想是:健康的经济发展应当建立在生态能力、和人
民积极参加自身的基础上。
9.导游人员对旅游行政管理部门予以其的行政处罚和有关行政行为,不但享受
权,并且还享受向人民法院提起权。
10.按照《协议法》的有关要求,组成旅游法律行为意思表示的重要方式除了口
头和书面两种外,尚有的意思表示方式和的意思表示方式
11.负担旅游法律责任的主体,一般重要指旅游企事业单位的和o
12.依照《旅行社管理条例》等法规要求,我国暂不允许外商投资旅行社经营中
国境内居民赴外国和旅游业务。
13.旅行社要遵守商业道德,在经营活动中要遵照公平和标准。
14.《导游人员管理条例》第10条要求,导游人员进行导游活动时,其应当
受到尊重,其不受侵犯。
15.《协议法》要求:对格式条款的了解发生争议的,应当按照予以解释.对
格式条款有两种以上解释的,应当做出不利于一方的解释。
16.按照法律要求,中国公民出入境旅游应申请办理护照,向的市、县公
安机关出人境管理部门提出申请,并履行有关手续。
17.《风景名胜区条例》要求,我国风景名胜区划分为级风景名胜区和级
风景名胜区两个等级。
二、单项选择题(每题0.5分,共25分。下列各题的选项中,只有一个是正确
的,请将正确答案前的英文字母填入题中括号内)
1.依照《导游人员管理条例》的要求,导游证的有效期限为()年。
A.1B.2C.3D.4
2.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的,应当()。
A.重新参加导游资格考试
B.重新申领导游证
C.重新参加导游资格考试合格后申领导游证
D.在有效期限届满3个月前申请换发导游证
3.下列有关不得颁发导游证情形中,表述正确的选项是()。
A.受过刑事处罚的B.曾患传染性疾病的
C.被吊销导游证的D.曾因无证带团被处罚的
4.导游员小王在带团时私自增加计划外景点,并收取游客每人20元门票费。依
照《导游人员管理条例》的有关要求,旅游行政管理部门应对小王做出()。
A.警告,并处以罚款B.责令更正,并没收违法所得
C.警告,暂扣导游证3至6个月D.责令更正,暂扣导游证3至6个月
5.导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。依照《导游人员管理
条例》的有关要求,旅游行政管理部门应责令其更正,处()以上3万元如下的
罚款。
A.i000元B.1500元C.元D.3000元
6.导游人员等级分为()。
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