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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024意定监护与社区养老服务设施建设合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务标准

2.4服务方式

2.5服务时间

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务质量保障

4.1质量控制措施

4.2质量监督与考核

4.3质量投诉处理

5.安全管理

5.1安全责任

5.2安全管理制度

5.3安全事故处理

6.意定监护

6.1监护人资格及权利

6.2监护人义务

6.3监护人变更及终止

7.社区养老服务设施建设

7.1建设项目概述

7.2建设内容

7.3建设标准

7.4建设进度

8.合同履行与变更

8.1合同履行

8.2合同变更

8.3合同解除

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止后的处理

12.合同附件

12.1合同附件清单

12.2合同附件内容

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署时间

13.3签署地点

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同生效

14.3合同解释

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方：X养老服务机构

地址：X省X市X区X路X号

乙方：X社区居民

地址：X省X市X区X路X号

1.2合同签订日期

2024年5月15日

1.3合同生效日期

自合同双方签字盖章之日起生效

1.4合同期限

自合同生效之日起至2026年5月14日止

2.服务内容

2.1服务范围

本合同服务范围为X社区内的居民，提供生活照料、医疗护理、康复保健、文化娱乐等养老服务。

2.2服务项目

2.2.1生活照料：提供一日三餐、个人卫生、衣物洗涤等服务。

2.2.2医疗护理：提供定期体检、用药指导、常见病处理等服务。

2.2.3康复保健：提供康复训练、按摩、理疗等服务。

2.2.4文化娱乐：组织文艺演出、体育活动、节日庆典等服务。

2.3服务标准

2.3.2服务场所需符合国家相关安全标准和卫生要求。

2.3.3服务质量需达到国家标准，确保服务质量稳定。

2.4服务方式

2.4.1乙方可根据自身需求，选择日间照料、半日照料或全日照料服务。

2.4.2服务人员根据乙方需求提供上门服务或集中服务。

2.5服务时间

2.5.1服务时间为每日8:00至20:00。

2.5.2乙方如有特殊需求，可提前向甲方提出，经甲方同意后可调整服务时间。

3.服务费用

3.1费用构成

本合同服务费用包括但不限于人员工资、场地租赁、设施设备购置、维护保养、耗材等。

3.2费用支付方式

乙方应于每月15日前将当月服务费用支付至甲方指定账户。

3.3费用调整机制

如国家政策调整或市场物价波动，导致服务费用发生变化，经双方协商一致后可调整费用。

4.服务质量保障

4.1质量控制措施

4.1.1甲方设立服务质量监督小组，负责监督服务质量。

4.1.2定期对服务人员进行培训和考核。

4.1.3建立客户满意度调查机制，收集客户反馈意见。

4.2质量监督与考核

4.2.1甲方每月对服务质量进行考核，考核结果与员工绩效挂钩。

4.2.2如发现服务质量问题，甲方有权要求乙方进行整改。

4.3质量投诉处理

4.3.1乙方对服务质量有异议，可向甲方提出投诉。

4.3.2甲方收到投诉后，应在3个工作日内进行调查处理，并将处理结果告知乙方。

5.安全管理

5.1安全责任

5.1.1甲方负责服务场所的安全管理，确保场所符合国家相关安全标准。

5.1.2乙方应遵守甲方制定的安全规章制度，确保自身安全。

5.2安全管理制度

5.2.1甲方建立健全安全管理制度，定期进行安全检查。

5.2.2服务人员需接受安全培训，提高安全意识。

5.3安全事故处理

5.3.1发生安全事故，甲方应立即组织救援，并报告相关部门。

5.3.2甲方对安全事故进行调查处理，分析原因，采取措施防止类似事故再次发生。

8.合同履行与变更

8.1合同履行

8.1.1甲方应按照合同约定提供养老服务，确保服务质量。

8.1.2乙方