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在线支付安全保障服务协议规范

第一章总则

第1条协议的订立与适用

1.1本协议由甲乙双方于______年______月______日共同订立。

1.2本协议适用于甲乙双方在在线支付过程中涉及的安全保障服务。

第2条定义与解释

2.1“在线支付”指通过互联网进行的货币支付活动。

2.2“安全保障服务”指甲方向乙方支付服务费用，乙方提供包括但不限于风险监测、欺诈防范、用户信息保护等安全服务。

2.3“甲方”指进行在线支付的当事人。

2.4“乙方”指提供在线支付安全保障服务的服务商。

第3条服务内容与范围

3.1乙方根据本协议约定，为甲方提供在线支付安全保障服务，具体服务内容如下：

（1）风险监测：对甲方的在线支付行为进行实时监控，识别可疑交易和异常行为。

（2）欺诈防范：采取措施预防和打击在线支付过程中的欺诈行为。

（3）用户信息保护：对甲方的用户信息进行加密存储和传输，保证用户信息安全。

3.2本协议所述的服务范围不包括乙方在协议履行过程中，因不可抗力或其他原因无法提供服务的情况。

第4条服务费用与支付方式

4.1甲方应按照本协议约定支付乙方安全保障服务费用。

4.2甲方应在本协议约定的期限内支付服务费用，逾期未支付的，乙方有权暂停或终止提供服务。

4.3乙方应向甲方提供详细的费用清单和支付方式说明。

第5条服务期限与终止

5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

5.2双方可以提前______个月书面通知对方终止本协议。

5.3发生以下情形之一的，本协议自动终止：

（1）甲方或乙方依法被宣告破产、解散或终止。

（2）双方协商一致解除本协议。

（3）因不可抗力导致本协议无法履行。

第二章保密义务

第6条保密内容

6.1甲方和乙方在本协议履行过程中，应严格保密以下信息：

（1）本协议及其附件。

（2）甲方的支付信息、交易数据、用户信息等。

（3）乙方提供的在线支付安全保障服务的相关技术、方法、数据等。

第7条保密义务

7.1甲方和乙方对本协议及其附件中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式披露。

7.2保密义务不因本协议的终止而解除，但保密期限自协议终止之日起继续有效______年。

第三章责任与义务

第8条甲方责任与义务

8.1甲方应保证其在线支付行为符合法律法规及本协议的规定。

8.2甲方应按照本协议约定支付服务费用。

8.3甲方应及时通知乙方有关支付风险的信息。

第9条乙方责任与义务

9.1乙方应按照本协议约定提供在线支付安全保障服务。

9.2乙方应保证服务的稳定性、安全性，保证甲方在线支付的安全性。

9.3乙方应遵守国家有关法律法规，保护甲方用户信息。

第四章技术支持与维护

第10条技术支持

10.1乙方应提供必要的技术支持，协助甲方解决在线支付安全保障过程中遇到的问题。

10.2甲方应在发觉问题后及时通知乙方，乙方应在接到通知后尽快采取措施予以解决。

第11条系统维护

11.1乙方应定期对在线支付安全保障系统进行维护和升级，保证系统正常运行。

11.2乙方应在系统维护和升级过程中，尽可能减少对甲方业务的影响。

第五章争议解决

第12条争议解决方式

12.1甲方与乙方之间因本协议发生的任何争议，应友好协商解决。

12.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章服务保障与改进

第13条服务保障

13.1乙方承诺，在协议有效期内，安全保障服务的可用性不低于99%。

13.2乙方应保证在线支付安全保障系统的稳定性，对于因系统故障导致的服务中断，乙方应在故障发生后的2小时内恢复服务。

13.3乙方应定期对在线支付安全保障系统进行安全检查，保证系统安全无漏洞。

第14条服务改进

14.1乙方应根据在线支付行业的发展和技术进步，不断改进和完善安全保障服务。

14.2乙方应定期向甲方提供服务改进计划，并征得甲方同意后实施。

14.3乙方应将服务改进情况及时通知甲方，并保证甲方在服务改进过程中不受不利影响。

第七章数据安全与隐私保护

第15条数据安全

15.1乙方应对甲方提供的数据进行加密存储和传输，保证数据在传输和存储过程中的安全性。

15.2乙方应建立完善的数据安全管理制度，防止数据泄露、篡改或损坏。

15.3乙方应定期对数据安全管理制度进行审查和更新，保证其有效性。

第16条隐私保护

16.1乙方应遵守相关法律法规，对甲方用户信息进行严格保护。

16.2乙方不得将甲方用户信息用于本协议约定以外的目的。

16.3甲方用户有权要求乙方对其个人信息进行查询、更正或删除，乙方应在接到用户请求后的15个工作日内予以处理。

第八章知识产权

第