物流服务师练习题库含答案.docxVIP

物流服务师练习题库含答案

一、单选题

1.以下哪种运输方式运量最大（）

A.公路运输

B.铁路运输

C.水路运输

D.航空运输

答案：C。水路运输利用天然航道，船舶载重量大，所以运量最大。公路运输灵活性强但运量小；铁路运输运量较大但不如水路；航空运输速度快但运量最小。

2.物流信息系统的核心是（）

A.数据库

B.信息收集

C.信息处理

D.信息传递

答案：C。信息处理是对收集到的物流信息进行加工、分析等操作，为物流决策提供依据，是物流信息系统的核心。数据库是存储信息的地方；信息收集是基础；信息传递是使信息发挥作用的手段。

3.配送中心在配货时，以出货单为准，按货物品类顺序或储位顺序取货，这种方式称为（）

A.摘果法

B.播种法

C.分货法

D.配货法

答案：A。摘果法是按订单逐个对货物进行拣选；播种法是将多份订单汇总，然后将货物按订单进行分配；分货法和配货法不是常见的标准配货方式表述。

4.物流服务的对象是（）

A.企业

B.消费者

C.社会公众

D.以上都是

答案：D。物流服务涵盖了企业生产过程中的原材料供应、产成品配送等，面向企业；同时也为消费者提供网购商品的配送等服务；并且对整个社会的物资流通起到支撑作用，服务于社会公众。

5.仓储管理的基本任务不包括（）

A.合理规划仓储设施

B.保证物资质量

C.提高仓库利用率

D.降低运输成本

答案：D。仓储管理主要围绕仓库本身的运营，包括合理规划仓储设施、保证物资在仓储过程中的质量以及提高仓库利用率等。降低运输成本是运输管理的范畴。

6.运输合理化的主要措施不包括（）

A.提高运输工具实载率

B.采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施

C.尽量发展直达运输

D.降低仓储费用

答案：D。提高运输工具实载率、采取减少动力投入增加运输能力的措施以及发展直达运输都是运输合理化的重要措施。降低仓储费用与运输合理化并无直接关联。

7.物流成本控制的对象是（）

A.物流活动

B.物流费用

C.物流效益

D.物流服务

答案：A。物流成本控制是对物流活动过程中的各项成本进行控制，通过优化物流活动来降低成本。物流费用是成本的表现形式；物流效益是成本控制的目标之一；物流服务是物流活动的成果体现。

8.以下不属于物流增值服务的是（）

A.包装

B.配送

C.加工

D.保险代理

答案：B。配送是物流的基本功能之一。包装、加工可以增加产品的附加值，保险代理为客户提供额外的服务保障，都属于物流增值服务。

9.库存管理的首要任务是（）

A.保证供应

B.降低成本

C.提高效率

D.保证质量

答案：A。库存管理的首要目标是在满足客户需求的前提下，保证物资的供应，避免缺货情况的发生。降低成本、提高效率和保证质量也是库存管理的重要任务，但供应是基础。

10.物流服务质量的核心是（）

A.物流时间

B.物流成本

C.物流效率

D.满足客户需求

答案：D。物流服务的目的就是满足客户的需求，无论是物流时间、成本还是效率的考量，最终都是为了更好地满足客户的要求，所以满足客户需求是物流服务质量的核心。

11.以下哪种物流信息技术用于物品的识别和数据采集（）

A.GPS

B.GIS

C.RFID

D.EDI

答案：C。RFID（射频识别技术）可以通过无线电信号识别特定目标并读写相关数据，用于物品的识别和数据采集。GPS主要用于定位和导航；GIS用于地理信息分析；EDI用于电子数据交换。

12.物流服务师在制定物流方案时，首先要考虑的是（）

A.成本

B.效率

C.客户需求

D.环保要求

答案：C。客户需求是制定物流方案的出发点和落脚点，只有充分考虑客户的需求，才能制定出符合客户期望的物流方案。成本、效率和环保要求也是需要考虑的因素，但都要在满足客户需求的基础上进行优化。

13.货物在运输过程中的合理损耗属于（）

A.仓储成本

B.运输成本

C.装卸成本

D.包装成本

答案：B。货物在运输过程中由于自然原因等产生的合理损耗是运输过程中不可避免的费用，应计入运输成本。仓储成本是仓储环节产生的费用；装卸成本是装卸作业产生的；包装成本是包装物品产生的。

14.物流服务质量的衡量指标不包括（）

A.服务可靠性

B.服务响应性

C.服务经济性

D.服务创新性

答案：D。服务可靠性、响应性和经济性是衡量物流服务质量的常见指标。服务创新性不是直接衡量物流服务质量的关键指标。

15.配送中心的主要功能不包括（）

A.采购功能

B.存储功能

C.分拣功能

D.配送功能

答案：A。配送中心主要功能有存储货物、对货物进行分拣以及将货物配送到