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演讲人：;目录;PART;电梯维保计划执行;本年度共完成xx台电梯的维保任务，完成率为xx%。;通过问卷调查、电话回访等方式，收集客户对维保工作的评价和建议。;技术能力提升;PART;参加专业培训课程情况介绍;通过培训和实践，维修电梯的效率和质量得到了显著提升，缩短了故障处理时间。;;;PART;协作解决问题;;与物业部门合作;;PART;始终将安全放在首位，严格执行电梯维保安全操作规程，确保作业过程的安全性。;对电梯进行全面检查，发现存在的安全隐患及时进行记录和报告。;收集电梯安全事故案例，深入学习事故原因和教训，增强安全意识。;;PART;通过问卷调查、面对面沟通等方式，深入了解客户对电梯维保服务的期望和需求。;;客户关系维护经验分享;提高客户满意度指标;PART;本年度工作不足之处剖析;拓展业务领域;严格执行维保工作规范和流程，确保维保质量，减少故障率，提高客户满意度。;;THANKS
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