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餐厅外卖配送合作协议

甲方（餐厅）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（外卖配送方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于甲方从事餐饮业务，有外卖配送需求；乙方具备专业的外卖配送能力和服务团队，能够为甲方提供外卖配送服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方进行餐厅外卖配送事宜达成如下协议：

一、合作内容

1.甲方授权乙方为其指定餐厅提供外卖配送服务，配送范围为双方共同确认的区域，具体范围见附件[配送范围明细]。

2.乙方负责按照甲方要求及相关配送服务规范，将甲方餐厅制作好的餐品及时、准确、安全地配送到顾客指定地点。

二、合作期限

本协议合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合作期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]。任何一方如需终止合作，应提前[提前通知时长]书面通知对方。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权对乙方的配送服务质量进行监督、检查和提出合理的改进建议。

-有权要求乙方按照本协议约定完成外卖配送任务，确保餐品及时、准确送达顾客手中。

-在乙方违反本协议约定时，有权根据本协议的规定追究乙方的违约责任。

2.义务

-按照本协议约定向乙方支付配送费用。

-负责餐厅餐品的制作，确保餐品质量、口味、包装等符合相关食品安全标准及双方约定的要求。

-及时、准确地将顾客订单信息传递给乙方，并提供必要的订单相关信息，如顾客姓名、联系方式、送餐地址等。

-为乙方配送人员提供必要的便利条件，如取餐场地、餐品存放设施等，以便乙方顺利取餐。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权要求甲方按照本协议约定支付配送费用。

-有权在甲方提供的信息不准确、不完整或不合理等影响配送服务的情况下，要求甲方及时更正或提供合理解决方案。

-在遇到不可抗力等特殊情况导致无法正常完成配送任务时，有权及时通知甲方并协商解决方案。

2.义务

-组建专业的配送团队，确保配送人员具备相应的资质、技能和良好的服务态度，配送人员应遵守甲方及相关管理部门的规定。

-按照与甲方约定的配送时间、配送要求等，及时、准确、安全地将餐品配送到顾客指定地点，并确保餐品在配送过程中的质量不受影响。

-负责配送过程中餐品的保管和防护，如因乙方原因导致餐品损坏、丢失等情况，乙方应按照餐品实际价值向甲方或顾客进行赔偿。

-严格遵守国家法律法规及行业规范，维护甲方品牌形象和商业信誉，不得从事有损甲方利益的行为。

-定期向甲方反馈配送服务过程中的问题和顾客意见，积极配合甲方解决相关问题。

四、配送费用及结算方式

1.配送费用：双方根据不同配送距离、订单重量等因素确定配送费用标准，具体费用标准见附件[配送费用明细]。配送费用包含乙方配送人员工资、车辆损耗、燃油费、通讯费等乙方完成配送服务所需的一切费用。

2.结算周期：双方约定以[结算周期时长]为一个结算周期，如每月的第[具体结算日期]结算上一周期的配送费用。

3.结算方式：在每个结算周期结束后，乙方应在[提交结算资料期限]内，向甲方提供详细的配送订单明细及费用结算清单。甲方在收到乙方结算资料后，应在[审核期限]内进行审核确认。经双方确认无误后，甲方应在[支付期限]内将配送费用支付至乙方指定的银行账户。

五、保密条款

1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。

2.本条款的保密期限为本协议有效期及协议终止后[保密期限时长]。

六、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付配送费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期支付期限]的，乙方有权暂停配送服务直至甲方支付费用及违约金，并有权解除本协议，同时甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。

2.若乙方未按照本协议约定的配送时间、配送要求等完成配送任务，每出现一次违约情况，应按照该订单配送费用的[违约订单违约金比例]向甲方支付违约金。若因乙方原因导致顾客投诉、退款等情况，乙方应承担相应的赔偿责任，并采取积极措施消除不良影响