B2C网站购物流程分析.pdfVIP

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卓越网:2

注册:3

购物4

当当网:9

注册10

购物:11

博库书城:14

注册:14

购物:15

文轩网17

注册:18

购物:19

广购书城20

注册:21

一城网:21

1

卓越网:

整体以白色为主,首页包含目录,搜索功能(可以分类搜索)、注册、登录账号、新手指南、

帮助等作为首页头。下面分为三纵:

左边有:最新消息,合作伙伴的链接

中间占最大边幅:广告、分类广告、最受关注商品、品牌推荐

右边有:广告、销售排行榜

三纵底层有显示个人最近浏览过的商品和热门商品推荐。

最底层是一些网站信息、合作信息和帮助指南

页面以白色为主,间以一点点浅蓝色,页面整体清晰简洁、大方、突出信息

2

注册:

选择“我是一个新用户”点击登录,跳转页面为:

它要起用户名,但是系统的用户名可以不唯一,注册邮箱必须唯一,即一个邮箱只能注册一

个账号。登录也是用邮箱登录(那他还要取用户名干吗呢?就是为了称呼你?)注册完毕后

跳转页面:

3

卓越重新打开页面时,会记录你的IP直接反应你是之前的账户

购物:

对于喜欢的商品,可以选择“放入心愿单”和“购买”,点击购买后,会出现一个浮动窗口

同时会跳转到类似商品的其他商品给以推荐

点击进入结算中心,会再一次跳转到登录页面

4

这样可达到再次的用户确认

可以进行海外配送

5

输入地址出错,会提示出错信息。如果没有出错,或再次在出错地址上选择,则跳转到这一

页面

一共提供两种配送方式,全部免费配送,五种付款方式,再加上一种礼品卡,达到六种之多

6

订单确认后,系统自动发一份订单到注册邮箱,订单包含配送地址和订单汇总,右侧还有同

类商品的推荐信息。商家发货后又会再一次邮件通知货物已发出。

确认订单后跳转到:

7

下一步将跳转到第三方支付页面,并完成购物

再次登录“我的账户”还可以对订单进行操作,可以退订单

8

当当网:

首页主体以个人屏幕背景色、白色为主,间以橙黄色

首页左上角横着有一个大分类、大分类包括一个下拉列表的二级分类,竖着有一个按商品用

处分的分类,每个分类也包含一个下拉列表的二级分类

页头有注册、登陆账号、帮助、搜索等功能

页面同样分为两纵,左侧主要有广告和最热评价

右边占比较大边幅:广告,每日特价,(本周推荐、新鲜货、热卖商品、新书上架)供选择

跳转、分类广告

底层是帮助信息,网站信息,服务等

整体而言,当当的板块分得比较细,信息较卓越的没有那么突出,看上去没那么简明,同时,

页面主色是以用户的背景色和白的为主,如果用户的背景色不是白色,则更加增加了凌乱程

度。

9

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