2025版it维护合同书范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版it维护合同书范本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同期限

1.4合同金额

2.维护服务内容

2.1硬件设备维护

2.1.1服务器维护

2.1.2工作站维护

2.1.3网络设备维护

2.2软件系统维护

2.2.1操作系统维护

2.2.2应用软件维护

2.3数据安全维护

2.4技术支持

3.服务标准

3.1服务响应时间

3.2故障处理时间

3.3维护质量标准

4.服务流程

4.1故障报告与确认

4.2故障处理

4.3服务验收

5.维护费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务验收

6.1验收标准

6.2验收程序

6.3验收不合格的处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.保密条款

8.1保密义务

8.2保密信息范围

8.3违反保密义务的责任

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同变更

12.1合同变更程序

12.2合同变更内容

12.3合同变更生效日期

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后的处理

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同签订日期

本合同签订日期为[签订日期]，具体年月日为[年][月][日]。

1.3合同期限

本合同期限自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[合同期限]个月。

1.4合同金额

本合同总金额为人民币[金额]元整，大写：[大写金额]。

第二条维护服务内容

2.1硬件设备维护

2.1.1服务器维护

乙方负责甲方所有服务器的日常维护，包括但不限于硬件检查、软件升级、故障排除等。

2.1.2工作站维护

乙方负责甲方所有工作站的日常维护，包括但不限于硬件检查、软件升级、故障排除等。

2.1.3网络设备维护

乙方负责甲方所有网络设备的日常维护，包括但不限于路由器、交换机、防火墙等。

2.2软件系统维护

2.2.1操作系统维护

乙方负责甲方所有操作系统的维护，包括但不限于系统更新、故障排除等。

2.2.2应用软件维护

乙方负责甲方所有应用软件的维护，包括但不限于软件升级、故障排除等。

2.3数据安全维护

乙方负责甲方数据的安全维护，包括但不限于数据备份、恢复、加密等。

2.4技术支持

乙方提供甲方在IT维护过程中所需的技术支持，包括但不限于远程协助、现场支持等。

第三条服务标准

3.1服务响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后[响应时间]小时内响应。

3.2故障处理时间

乙方应在确认故障后[处理时间]小时内完成故障处理。

3.3维护质量标准

乙方提供的维护服务应达到行业内的标准，确保甲方IT系统的稳定运行。

第四条服务流程

4.1故障报告与确认

甲方发现故障时，应立即向乙方报告，乙方在接到报告后[确认时间]小时内确认故障。

4.2故障处理

乙方在确认故障后，按照约定的服务流程进行故障处理。

4.3服务验收

甲方在乙方完成故障处理后，进行服务验收，如验收不合格，乙方应在[验收不合格处理时间]小时内重新处理。

第五条维护费用

5.1费用构成

本合同维护费用包括但不限于人工费、材料费、交通费等。

5.2费用支付方式

甲方应在每个服务周期结束后[支付时间]内支付乙方当期的维护费用。

5.3费用调整

如因市场变化或其他原因导致费用变动，双方应协商一致后进行调整。

第六条服务验收

6.1验收标准

乙方提供的维护服务应达到本合同约定的服务标准。

6.2验收程序

甲方应在乙方完成维护服务后进行验收，并在[验收时间]内完成。

6.3验收不合格的处理

如甲方验收不合格，乙方应在[处理时间]内重新处理，直至甲方满意为止。

第七条违约责任

7.1违约情形

如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任。

7.2违约责任承担

违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失，并承担相应的违约金。

7.3违约金的计算

违约金按实际损失的一定比例计算，具体