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2月21日生产与质量管理会议纪要

基本信息

会议时间

2月21日

会议地点

未提及相关信息

参会人

1号讲话人、2号讲话人、3号讲话人、4号讲话人

会议主题

生产计划、设备维护、员工管理、质量改进

会议纪要

通报计划情况及项目投资预算等相关事宜

首先提到了开北的计划情况，每月调整过后的季总计划是92万，总入户截止到昨天是53万，总达成率是58.2%，缺货19300件，19931件。并详细列出了主要缺货的品相以及活动情况。接着讲到了项目投资及改造预算，安徽基地合计预算是1850万，要求按计划予以实施。然后提到了集团品管部下发的文件，包括年度质量评比活动结果、2025年的质量目标、质量评议活动方案以及制量事故的评判标准等。最后提到了市场测试以及分享考核的结果，产业基地中安徽基地排名情况，以及客户反馈数据，并表示要针对问题做出改善。

质量评比及市场测试情况分享

首先提到了之前说到的一月份市场测试分享考核的结果，产业基地中，从数据上看，安徽基地排名第一，并强调了今年要想尽一切办法来做一些改善。接着分享了客诉情况，总部的是0.74，福建基地的是0.64，四川的最好，是0.04，安徽这边比较严重，达到了1.2。并表示各个主任回去后要针对昨天蒋经理在质量群里发的内容，完成相关任务，做好改变。最后提到了供货情况，以销售总额除以0.57得出最小单元，并讨论了做不同克数产品的风险与激励情况。

关于质量事故及市场策略的讨论

首先讨论了业务负责方面关于质量事故的统计，并指出客诉中安徽基地有13起，其中果冻条的有3起OEM，有两起是125利乐包的。然后提到了新时代的产品也要注意日期投诉。接着讨论了关于产品个数与投资风险的关系，表示个数越多，投资风险就越大，并举例说明了计算方法。之后提到了在统计上会有一些差异，并表示要加强品质改善。最后讨论了市场策略，因为安徽产量是最大的，所以市场个数就会越来越低，提到了中奖中华起了一定效果，但也不能调度不好导致倒数第一，并讨论了质量月报的相关内容以及一月份的客诉统计情况。

品管部标签问题与风险隔离讨论

品管部在标签问题上出现了涉密度的情况，所有标签必须经过PM签字，但平安部有不同意的情况，导致有些领导会强制不修改设计，这会被考核部门如产品中心、电商OEM等承担。然而，当真正出现标签投诉时，这些部门并不承担责任，因为生产企业是第一责任人。因此，提出将OEM视为销售中心，只对接计划和仓库，对品管生产等没有指令，只是一个配合的角色，以隔离风险。同时，强调了不接受无标准要求的计划质量指标，对于包装包材的唯一性要有明确要求，避免造成质量问题。

生产过程中的质量事故与市场销售问题

生产过程中出现的批量问题，如在一车间出现的上报质量事故，以及市场销售中如被国家抽检不合格或批量退货等，都会造成损失，被视为质量事故。提到了福建一批货发错货的问题，强调了严肃处理质量问题的态度。同时，指出了在接受指令时，对于包装包材的唯一性要有明确要求，不能接受不符合标准要求的计划质量指标，对于现场发现的问题要及时反馈，避免造成质量问题。

客户算法与产品结构差异

讨论了客户的算法是按照价值除以0.57来计算，而不是按实际的个数，这导致了产品结构不同时计算结果会有差异。提到了三个基地的产品结构类似，但安徽基地因为没有两公斤的产品而可能稍微吃亏。另外，也提到了果冻果肉的问题，由于整体旱情导致果肉要求放低，这与客户要求相违背，需要在质量会议上提出这个问题。

文件宣贯与化验室培训规划

反思了虽然有很多文件，但可能宣贯的不够，因为工作多、杂事多。规划了对化验室的培训，尽量把标备抽出来进行后期发文件之后的培训。同时，也提到了昨天发到群里的市场特数汇总，并简单过了一下一月份的市场特数情况，指出安徽基地的客诉率占总客诉率的59.29%。

市场特数汇总与着装管理要求

详细分解了一月份市场特数的前四名问题，并提出了相应的管理要求。首先，自狗房开关节贯穿工序着装管理要求，必须带披肩帽子、穿防静电服等。其次，挑选岗位和添加岗位员工也要按照着装要求执行。最后，班长每天要拍照上传员工着装情况到微信群，以监管车间情况。同时，也提到了果冻条日期的问题，要求操作工和接电工把无日期的果冻条交到品管部进行验证。

蚊虫维修与其他质量问题

讨论了蚊虫维修占比以及其他质量问题，如塑料线头等。提到了四川能够挑出这些问题，并分享了挑选图片，鼓励员工加大奖励，同时处罚供应商。强调了与供应商对接的重要性，并提到了安徽这边每天挑选的衣物奖励和处罚供应商的情况。最后，提出了生产部要颁发高利贷管理文件、夜波房清洗消毒按照现有方法执行、自购房白瓷上要安装不锈钢的十字木的玻滤网等要求。

果肉挑选与包装袋考核

强调了果肉挑选的严格性，特别是菠萝、青梅、龙眼、黄桃等果肉的挑选。同时，对于包装袋的挑选工也提出了要求，能够挑